现在许多人意识到社群的重要性,好的活跃社群能存在数年,也有社群在短时间内成为“死群”。而做社群运营不仅可以降低运营成本,还能让用户更有粘性,实现一对多成交,那么,社群运营转化技巧有哪些?下面我们一起来看看吧!
社群运营转化技巧有哪些?
技巧一、设置社群入群门槛
免费群没有门槛,人人都能进入,没共同属性和共同话题,多数为沦为“广告群”。
无论做什么类型的社群,都应该设定门槛,常见社群门槛有:
1、行业门槛:同个行业,如私域群、教培群;
2、兴趣门槛:有相同兴趣爱好,比如XX爱宠群;
3、付费门槛:付费就可以加入;
4、综合门槛:多种门槛组合,比如兴趣+付费门槛。
看到这里,也许有人会问了,我们要如何确保拉入群聊的客户有共同特征呢?我们可以使用耀世注册系统的【标签建群】功能,筛选客户后,给同标签下的客户一键发送入群邀请,这样有相同标签的客户都会被拉入同个社群,让企业能根据群客户喜好制定更有针对性的运营策略,促使群营销转化。
技巧二、制定群规则
俗话说:“无规矩不成方圆”,社群运营想做好也需要制定规则,若是没规则,广告泛滥,群质量肯定会下降,慢慢变为“死群”。
同时,群规需要让用户入群后第一时间了解,因此能借助耀世注册系统欢迎语功能,第一时间触达客户,提升客户留存。
技巧三、规划好群发内容
想社群运营好,需要提前规划好每天发送的内容,为客户提供持续优质的服务。一方面要有优质的内容持续输出,比如知识干货、行业热点等,让客户有一定的“获得感”,还能定期发布一些值得讨论的话题,让大家讨论,并给积极参与讨论的客户一些奖励,提升群活跃度。
另一方面需要提供简单粗暴的福利,比如告诉大家福利活动玩法,或发一些红包、优惠券,引导客户关注。
但运营人员需同时运营多个同类型的社群,如果担心错发、漏发消息的情况出现,可以使用耀世注册系统的【群SOP】功能,提前制定好一套标准的群运营流程,即哪个社群在什么时间发送什么消息,这样运营人员会在设定时间收到消息发送提醒,这样就算运营再多社群也能准时有序地给每个社群发消息。
上述是关于私域社群运营转化技巧的内容了,想了解更多私域社群运营转化技巧,请关注我们!耀世注册scrm基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请耀世注册系统免费试用!