如今数字化转型步伐正在不断加快，线下实体门店也在积极探索新的营销模式。而社群营销作为一种新营销方式，已经被许多门店采用，与其他运营方式相比，社群营销转化率更高，并且可以做到低成本引流，那么，实体门店如何玩转社群营销？

实体门店如何玩转社群营销？

一、明确社群定位

实体门店想玩转社群营销，首先需要有一个明确的社群定位，搞清楚建社群要做什么？你服务的受众是哪类人？他们在哪里呢？如果不搞清楚社群定位，后续运营无法高效开展，最终影响到社群转化与变现。

以餐饮业为例，建立社群的目的是希望通过社群营销，让客户享受更多优惠，获得更多回头客及新客户，并且在客人吃饭时就想到资金的品牌。

二、社群拉新和引流

我们常常说；“用户在哪营销就在哪”，只有我们不断到用户所在地方提供价值，才能够吸引更多精准用户，问题是我们能在哪些地方获取精准用户呢？

1、分类信息网站：它里面汇聚了大量对此领域感兴趣的用户，如果可以在其中发布，提供有价值的内容，就可以吸引到精准的流量。

2、微信社群：微信社群中也有很多精准粉丝，只要你进群提供价值，增加曝光度，就会吸引不少好友加入你的社群。

3、自己导流：许多门店有自己的用户信息表，可以将用户导入微信中，完成用户积累。或是到店消费的客户，都能引导他们添加微信，并以赠送福利的方式，引流客户到社群。

三、开展各种社群活动

社群活动是社群营销中不可缺少的一种形式，通过各种活动，可以促活群内的客户。

比如说餐饮门店，可以在社群中发布打折活动，吸引客户到店消费；比如每周特价菜品，只有在群内的成员才可以享受到；每天规定在某个时间发红包，活跃群氛围的同时，还可以增加客户粘性。

但是社群活动的开展要适度，以免对客户造成打扰，毕竟社群要长期培养，切忌急于求成。

四、净化社群环境

想做好社群营销，社群环境也是十分重要的一个影响因素，和谐的社群环境才可能成为转化的场所。如果社群里都是打广告、刷屏等内容，恐怕不少人都会直接退群。

对于这种情况，企业会让群主或管理员时刻关注群内的动态，将不遵守规则的客户踢出群。但大多数企业员工的手上都管理者几十个甚至上百个社群，不可能一直盯着每个群的客户聊天发言，很多时候要爬楼看看是否错过一些重要消息，根本忙不过来 ，更别提开展其他群运营手段了。

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