如今越来越多企业通过企业微信进行营销,将客户引至企业微信后,再沉淀到社群集中运营。与微信相比,企业微信自带一些专业的运营功能,很适合企业做私域留存,但企业微信的功能无法满足企业更高级的运营需求,就要借助企微SCRM系统了,那么,社群运营如何借助SCRM系统提升用户转化?
社群运营如何借助SCRM系统提升用户转化?
这里以耀世注册系统为例,它在企业微信原有功能基础上进行了深度开发,提供了许多高效实用的社群运营工具,可以帮助企业解决企微社群运营中遇到的各类问题,达到高效运营,并促进用户转化。
1、自动拉群,节省员工时间
在企业微信中创建群活码,最多只能管理五个群聊。如果使用耀世注册系统的【自动拉群】,就可以打破企微群活码只能关联五个群聊的限制。一个耀世注册群活码包含多个企微活码,一个群满员后就会自动更换新的群活码,实现真正意义上的无限拉人进群。
而且客户先添加员工企业微信再加入社群,可以实现双重沉淀的效果,即便客户退出群聊,也可以通过私聊的方式联系客户。而自动化拉群操可以帮助运营人员节省时间,将更多精力放在社群用户转化上,提高效率。
2、标签建群,分层分类管理社群
除了可以自动拉群外,耀世注册系统还提供了【标签建群】功能,可以按照性别、添加时间、标签等属性筛选客户,给指定标签内的客户一键发送入群邀请,确保同特征的客户都在一个群聊,实现社群的分层管理。企业也能给不同社群指定更有针对性的群运营策略,提升社群运营效果。
3、群SOP,规范群消息推送流程
耀世注册系统还有【群SOP】功能,可以针对每个群不同的属性进行SOP设置。比如餐饮门店的客户群,每天发送的下单优惠券需控制好发送时间,选择在饭点前推送,这时候就可以使用群SOP功能了。
只要我们每天为群主设置群SOP推送任务,包括推送时间和推送文案,到点系统会自主提醒群主推送,让消息准确无误地发送到指定群聊。
此外,许多社群前期运营工作基本一样,如果让员工手动操作很浪费时间,用群SOP设置一套运营规则后,同类型的社群能重复使用这一套规则,员工收到提醒后给社群发送即可,省下来的时间让员工更好的服务客户,提升群客户的留存与转化。
以上就是关于社群运营如何借助SCRM系统提升用户转化的内容了,除了文章介绍到的这些功能,耀世注册scrm系统还有小红包功能帮助我们活跃社群,提高客户转化,想了解更多功能详情,请关注我们!也可以申请社群运营工具——耀世注册免费试用哦!