自私域流量的概念火起来后,有不少品牌开始布局私域。但是如何做私域,并没有标准答案,因为品牌产品、特性的不同,在私域运营战略上也会存在差别,大家可以从各个行业的私域案例上学习经营,下面就来拆解一下:百果园如何玩转私域社群营销?
百果园如何玩转私域社群营销?
线下拥有近4500家门店的百果园,实现了整体自营电商增长2.5倍,小程序订单增长5倍以上的成绩,在这个过程中,私域流量成了最大利器。
对于线下实体零售商店而言,门店是交易场所,也是流量的入口。不过由于地理位置限制,只可以覆盖到周边的人群,而且跟附近的水果店也存在很大竞争,客户选择越来越多,所以百果园选择将线下门店流量引至“社群+小程序”,通过在社群开展优惠回馈、拼团等营销活动,提高客户到店购买率。
例如,百果园为了刺激客户下单消费,门店每周二针对社群用户做了一个“果粉日”,通过88折优惠来回馈社群用户,涉及到摇骰子、成语接龙等多种社群玩法,当用户成功赢取折扣红包奖励后,去门店消费时能直接使用红包折扣。
此外,百果园还非常重视将外部流量引流到私域,通过线上“爆炒”网红水果单品,将更多的客户引流到门店,最终通过门店完成交易。
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