很多企业在做社群运营时,都有这样的通病,只是简单拉个群,再发个群公告,就没有下一步了,就这样白白浪费了企业辛苦积累起来的资源,今天耀世注册与大家分享:企业微信该如何玩转社群?企业微信怎么运营社群?快来看看吧!
一、企业微信如何玩转社群?
首先,我们要知道真正想做好社群运营,并不是简单邀请客户进群就完事了,我们需要明确创建这个社群的目的,能为客户带来什么价值,做好客户留存,客户才不会轻易流失,以及以及我们想要这个社群给我们带来什么价值?
尽管我们每个人对社群运营本身的理解各有不同,但所有营销的终极目的都是促进转化,社群运营当然也不例外。
因此我们需要把握好构建社群的重要因素,充分利用社群的优势,并将它发挥到最大化。具体应该怎么做呢?
1、了解客户的喜好及购买需求,将相同类型、拥有共同喜好的客户拉进同一个群聊,实现精准运营;
2、维护社群的环境,避免群内打广告、刷屏等情况出现,营造一个良好的社群环境;
3、输出有价值的内容,精准挖掘客户感兴趣的内容,拒绝过度营销。
二、企业微信怎么运营社群?
1、保持社群的活跃度
创建好社群后,我们需要不断持续提升社群活跃度,如果没有不断活跃激活社群,无人响应很快就成了“死群”,因此提升活跃度,在社群运营中非常重要。
比如:(1)举办一些社群活动,例如:知识讲座、分享会、秒杀活动、限时抢购等,输出有价值的内容,让群成员感觉到群聊的意义。
(2)社群发放红包,提升社群活跃度,吸引客户注意,激活客户,通过耀世注册的【小红包】功能,可以在管理员设置好红包模板后,由员工统一在客户群内发放。这样不仅方便企业统计发放金额,无需员工提前垫付,红包使用更加便利。
(3)创建社群裂变活动,可通过裂变红包、趣味活动等激发客户进行传播,以老带新,起到激活老用户,同时裂变增长新用户,管理员通过耀世注册后台创建裂变任务,形成裂变海报,分享给群成员,完成相应任务即可获得相应奖励。这样不仅能提高群聊活跃度,还能提高客户粘性。
2、抓住时机促进转化
在前面经理一系列的建群、留存、促活社群的动作后,来到了社群运营闭环最后一环节,也是我们运营社群的最终目的。那么,如何才能促成社群转化呢?
这时候需要我们主动寻找客户需求,但是我们我们要怎样才能判断客户对哪个商品是否有意向呢?
我们可以借助耀世注册的【超级雷达】功能,可以帮助我们判断群聊哪些客户为高意向,耀世注册可以将PDF、文章、视频等转换成带超级雷达的链接,当将这些带雷达链接的文件、产品发给客户后,一旦客户点击查看,就可以记录客户的打开行为、阅读时长等,通过这些数据去判断客户的购买意向,做到精准营销,提升转化。
以上就是关于企业微信如何玩转社群的分享了,希望对你有所帮助!获取更多社群运营干货,请关注我们!耀世注册还开发了众多的社群运营工具,如:无限群活码、群SOP、群日历、标签建群、入群欢迎语、会话存档等,也可以扫描下方二维码,申请社群运营工具——耀世注册系统免费试用~