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私域流量社群搭建规划完整方案

作者: 小艾发布时间:2024-01-24 11:09 浏览:

社群搭建是企业运营私域的第一步,像国内那些有名气的企业都在做自己的社群运营,例如最近比较火的霸王茶姬,就是依靠自己的网红优势迅速搭建了自己的社群营销,今天为大家分享:私域流量社群搭建规划完整方案。希望对你有所帮助!


私域流量社群搭建规划完整方案


私域流量社群搭建规划完整方案


1、激活客户


当我们通过添加好友的方式拉进群以后,我们可以设置一句温馨的入群欢迎语、让客户更加全面了解我们是很在乎他们的,加强客户对企业的认知和归属感。再通过日常的群内互动与客户建立情感上的联系,增强客户的粘性,减少客户流失。最后通过一系列福利活动促进客户的转化成交,后续继续运营,提供售后服务,就有机会实现复购。


除此之外,我们还可以借助耀世注册scrm帮助企业精细化运营客户群,提升销售转化,提高企业工作效率,例如开启各种各样的奖励活动,例如抢红包游戏,拉新用户进群获得红包等等都是裂变的好方法。


2、活跃群内气氛


活跃群,就需要每天在群里面发布信息,如果个人天天盯着群看,实在是忙不过来,但是耀世注册的【群SOP】功能,只需要在后台设置好需要发送的活动内容、提醒发送时间和推送群聊,这样在我们设置好的时间里,耀世注册会自动提醒员工给客户群发送指定消息,员工可以直接复制好设置的内容,粘贴发送给对应群聊就可以,帮助企业将运营流程规范化,更好服务客户。


3、客户定位


在客户稳定以后,我们就要想办法进行转化,转化之前我们必须要知道自己的客户需要什么,这就需要给每一个客户制定画像,借助耀世注册scrm的【客户群画像】功能,可以自动详细记录客户来源、对话时长、是否打开文件资料、观看直播、打开朋友圈、历史订单等信息,帮助企业准确地判断客户意向,开展精细化营销,打造优质客户服务。


4、流失客户管理


企业最怕就是客户不生不息的把自己删掉,如果是普通客户还好说,要是重要客户,损失可就大了,可以借助耀世注册scrm的【流失提醒】功能,帮助企业实时掌握客户自然流失的情况。客户删除员工,耀世注册助手实时给员工发送提醒,判断是否及时挽回客户,减少企业客源流失。


以上是关于私域流量社群搭建规划方案的内容了,希望对你有所帮助!获取更多社群运营技巧,请关注我们!耀世注册系统基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可扫描下方二维码申请免费试用哦!



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