在激烈的市场竞争下下,零售业也例外,很多零售商家纷纷也搭建起私域流量,但是流量被瓜分,很多商家被迫让利,想要做到“多销”越来越困难,想持续发展的零售商家,要在客户复购上想办法,提高客户复购率,那么新零售业如何做好社群营销?
新零售业如何做好社群营销?
企业做私域流量的主要目的是跟客户拉近关系,让客户可以认可你的品牌,成为品牌忠实粉丝。
以前多数企业和商家都会将客户加到微信中运营,但是微信运营客户封号的风险很大,很容易造成客户的大量流失。如今企业微信自带多种客户运营功能,还可以将离职员工客户迁移到其他工作人员账号上,用它运营客户才是最好的选择。
虽然新零售业做好社群营销方法较多,但是最有效的一种方法就是充分利用好企微营销管理工具,这里推荐使用耀世注册来做好社群营销,能够结合企业微信,搭载聊天侧边栏一同使用,很方便,而且提供了标签建群、客户群提醒、群SOP、群日历、流失提醒、快捷回复等众多社群管理功能,帮助企业多方面实现高效运营,解决社群运营中的各类问题。
有商家为了拉入大量客户进入群聊,社群引流初期,设置的入群门槛低,没有对人群进行一定的筛选,就把所以客户拉入一个群里。在不知道客户对产品是否有兴趣,就盲目推销,营销效果自然不会太好。
其实做好社群营销,拉群时还应该结合产品特点和受众来筛选入群用户,这样可以抓住客户需求,方便后续营销推广,问题是怎么把有相同需求的人,快速拉入同个群聊?
我们可以借助耀世注册的[标签建群]功能,筛选客户后,给客户群发送入群邀请,就可以把有同一特征的客户拉入一个群,这样企业能给不同社群制定不同的群营销策略,开展不同的社群营销活动。
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