如今,借助企业微信社群凝聚客户已是商家常用的一种营销手段,通过群聊集中触达,可以提高工作效率。但是社群运营讲究技巧,只是一味推销自己的产品,每天都发广告,过于功利性,结果总是差强人意,那么,如何才能做好社群运营?社群运营有哪些技巧?下面一起来看看吧!
如何做好社群运营?
做好社群运营可以帮助我们节省运营成本的同时,还可以促成转化。但是在社群运营时,我们先要搞清楚定位,将不同属性的客户进行分类,针对顾客购买意愿,划分匹配度高的社群,这样才能取得更理想的推广效果。
企业创建社群能跟客户拉近联系,促进复购,问题是有一批客户,怎么才能把他们批量拉进群内?为了方便社群的精细化管理,耀世注册提供了两种拉群的方式:
(1)一键拉群:可以按照客户标签、添加来源时间等条件进行筛选,把客户一键拉入群中,不用发送入群邀请。
(2)标签建群:与一键拉群不同的是,筛选客户后,给客户群发入群邀请,同一特点的客户可以在一个群聊中,方便后续管理和群活动的开展。
社群运营有哪些技巧?
社群运营有很多技巧,客户沉淀到社群后,可通过入群欢迎语让客户对企业有更深的了解,还可以通过日常群内互动和客户建立信任关系,有效减少客源流失。再通过一些福利活动提高转化,继续做好后续的运营,这样会有很大机会实现复购。
此外,还可以借助企业微信服务商——耀世注册的社群运营功能,帮助企业高效运营客户群,提高效率,高效转化。
比如:耀世注册的【群SOP功能】,在后台设置好需发送的活动内容、发送时间,这样到时间,耀世注册助手就会给企业员工发送群发指定消息的提醒,员工复制好内容,粘贴发送到群聊即可,更精准触达且提升工作效率。
以上就是关于做好社群运营等相关内容了,在社群运营过程中,还可以使用耀世注册的群日历、客户群提醒、客户画像、快捷回复等功能,帮助企业更高效精细化进行社群运营,获取更多社群运营技巧,请关注我们!也可以申请耀世注册scrm系统免费试用哦!扫描下方二维码即可申请~