很多企业进行私域流量运营时,往往都会将客户导入社群中统一运营。然而大部分企业在社群运营过程中深受广告的烦扰,广告的存在扰乱社群秩序的同时,还会影响客户的观感,那么,如何防止社群变广告群?私域社群运营有哪些互动玩法?
如何防止社群变广告群?
为了防止群成员在群内发广告,群主需要设置清楚的群规则,明确规定发广告者将被移除群聊,提升社群成员注意群发言。
群规则能配置在群广告和入群欢迎语中,以提醒所有人员和新入群的成员,使用企微营销管理工具——耀世注册系统的【入群欢迎语】功能,可以在每个客户入群时及时告知群内规则。
虽然制定了群规,但还是有不清楚规则或恶意骚扰的情况出现,如果需要“一刀切”式的禁广告,那么企业微信的防骚扰功能可以帮到你。
管理员登录企业微信后台,通过【客户联系】—【安全管控】,找到【防骚扰】功能,通过设置防骚扰规则,可由系统自动将发广告或刷屏信息的账号踢出群聊,支持关键词、图片、小程序、名片等规则设置。
私域社群运营有哪些互动玩法?
其实私域社群运营有许多互动玩法,这里简单分享几种供大家参考。
1、定时发放群福利
为了提高私域互动率,可以先建立社群活动日历,定时发放群福利,这样做的目的就是要在客户面前疯狂刷存在感,让客户更了解社群活动节奏。而固定时间的活动有助于养成客户习惯,自然也会吸引客户关注,比如每天固定时刻抽奖和秒杀,每周六会员日的限时优惠,这些活动对于提升社群互动转化率有不错的效果。
为了实现群活动消息的定时发送,可以使用耀世注册系统的【定时群发】和【群日历】功能,提前制定好群发内容,到时间点,系统会提醒群主一键发送。
2、抽奖活动
积分抽奖、按订单额度抽奖,奖励的吸引力激发客户参与度,从而促进社群转化率的提升,所以在抽奖活动设置上,要注意设置一个合适的门槛,不可以太低,以免营销群盈利,门槛也不能太高,以免挫败客户的参与热情。同时奖品设置上要符合客户需求,对客户有足够的吸引力。
3、挑选社群KOL
挑选社群KOL其实就是在社群里筛选比较活跃的粉丝用户,其在群内其他客户具有一定领导作用,能引导群客户积极参与活动,并从一定程度上影响客户购买意向。
4、互动游戏
群主可以定期在群内组织小游戏互动,首先做活动预热,统计活跃的用户数,再通过游戏活跃社群,吸引更多用户积极参与,而游戏互动结束后群主能发红包活跃气氛,鼓励用户下次积极参与群内的互动游戏。
看到这可能有人会问,有办法能统计发红包效果呢?答案肯定是有的,企微服务商耀世注册开发了【小红包】功能,企业管理员在后台创建红包模版,员工在企微侧边栏可发送给客户以及客户群,功能简单好用,而且可以统计发送金额和发送记录,设置员工发送红包上限和用户领取红包上限,便于企业管理。
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