许多企业在进行企业微信社群运营时,往往会邀请很多客户加入社群,不过邀请客户入群过程中,有些客户反馈出现企微群进不去的问题,出现这种情况可能是企业创建的客户群达到人数上限,那么,企业微信社群能容纳多少人?企微群满员怎么办?
企业微信社群能容纳多少人?
企业微信社群可以分为全员群、内部群和外部群,不同类型的社群能容纳的总人数也存在区别。目前企业微信全员群能容纳的人数上限是10000人,内部群能容纳的人数上限最高达到2000人,企微客户群能容纳人数是500人。
企业员工常常用企业微信来添加客户,并将客户拉入社群进行集中管理和运营,所以客户较多,群聊满员后就能在企业微信左上角的‘+’中选择发起新的群聊。还能按照标签选择客户,将相同喜好的客户拉入一个群聊,这样群内会更有话题,群内活跃度也会更高。
企业微信群满员怎么办?
如果企微群满员出现了客户无法入群的情况,企业需创建新的群聊重新邀请客户加入。不过企业创建群聊过程中,只要出现建群不及时或是重复邀请客户入群的情况,可能会造成客户因重复扫码太麻烦或等待入群时间长而流失。
对于这种情况,企业能创建一个企微群活码,创建完成后,让客户直接扫码入群,并且群满员后,还能自动开新群。不过该群活码只能关联五个群聊,能容纳客户人数是1000,在人满后,群活码就不能使用了。
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通过该功能创建的活码,支持关联多张群二维码或企微活码,一张活码能承载所有客户入群需求,不需要员工手动创建新群或是频繁更换群二维码,提升入群效率,并减少客户等待时间。
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