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社群营销怎么做?如何打造一个成功的社群?

作者: 小艾发布时间:2023-09-18 10:26 浏览:

随着人口红利的逐渐消退,许多企业都认识到打造私域流量池的重要性,私域成为企业争抢的下个流量高地。而社群是打造私域流量不可或缺的重要手段,在获客成本高、转化率低的情况下,社群营销成了企业私域运营的主要渠道,那么,社群营销怎么做?如何打造一个成功的社群?


社群营销怎么做


社群营销怎么做?


用社群做营销是很大的一个话题,因为社群类型不同,营销方法也会有所不同。而做社群营销的第一步就是怎么将客户分类拉群,这一步做好了,后续营销就会更加顺利。


但问题来了,我们要如何将客户分类?其实客户分类方式有很多,常用的分类方法有以下两种:


一种是根据客户爱好分类,比如珠宝品牌周大福,就根据客户爱好创建了不同主题的社群,邀请有相同爱好的客户进入同个社群。


另一种是根据客户消费能力、消费次数等将客户分为不同等级,比如七匹狼将客户分成小狼、战狼、将狼等不同级别,并将客户拉入不同社群进行营销,促进客户下单消费。


如何打造一个成功的社群?


1、确定社群类型


想要打造一个成功的社群,首先要确定做哪种类型的社群,不同产品的品类和运营目的决定了社群的侧重点存在区别,常见的社群类型一般分为引流群、福利群和快闪群这三类,商家可以结合实际情况和需求创建适合的社群。


2、明确社群定位


如果将不同需求的客户随意拉入一个社群,运营起来的效果不会太理想,所以建立社群前,需要做的就是明确社群运营的定位,服务的受众到底是哪类人,再根据客户需求喜好进行精准营销。


那么怎么保证拉进群里的客户有相同特性?其实我们可以试试企业微信服务商——耀世注册【标签建群】功能,筛选客户后就可以发送入群邀请,一键操作将相同标签的客户拉入同个社群,让企业能制定更有针对性的社群营销方案,促进群客户转化。


3、维护好社群


社群需要维护,如果社群里都是一些没营养的内容,客户会选择屏蔽群或是退出群聊,这时候需要持续在社群发送有价值的内容,引导客户互动。


如果群聊不多,员工一个个发送也不会耽搁太多时间,但是群聊多,就容易出现遗漏群聊或员工忘记跟进的情况,这时候有什么好的办法解决这一问题呢?


我们可以通过耀世注册的【群SOP】功能来解决,企业管理员在耀世注册后台设置好推送时间和推送文案,并将设置好的sop规则添加到相应群聊,到时间就可以收到提醒,给制定群聊推送指定内容,规范好社群运营流程。


以上就是关于社群营销怎么做?如何打造一个成功的社群的内容了,除了标签建群、群SOP功能外,耀世注册系统还提供了其他许多高级的社群运营功能,比如客户群提醒、群日历、群裂变、小红包等,感兴趣的话,请扫描下方二维码,也可申请免费试用哦!



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