在企业微信客户运营过程中,客户分类是不可忽视的一个环节,它可以让内部成员直观地识别客户,更快了解客户属性,后续...
SCRM是社会化客户关系管理的简称,比传统CRM多了一个“S”,这个S是“社交”的意思,换句话说就是将客户管理这个行为聚焦...
SCRM即社交客户关系管理,它在传统的客户关系管理(CRM)基础上,加了社交媒体元素。而企微SCRM系统利用企业微信的平台优...
随着市场的发展与变化,企业有必要探索新的营销策略来吸引和留住客户。在这种背景影响下,SCRM系统的应用逐渐成为企业...
在运营中做好客户跟进,销售就已经成功一半了,这也说明了做好跟进对销售的重要性。不过日常工作中,想要实现跟客户的...
在互联网快速发展的时代,用户是企业非常核心的资产,企业对私域运营需求变得更重要了。不过实际运营过程中,常常面临...
对于企业来说,客户流失是运营过程中无法完全避免的资源损失。在出现这种情况时,应该及时寻找客户流失的原因,找到解...
企业微信群聊会话记录能保存多久?企业微信如何查看群聊会话记录?
现在的企业在进行员工和客户管理时,往往都会选择企业微信。而企业微信会话存档对于客户运营复盘有很重要的意义,但这...
在使用企业微信运营客户时,我们可以开通会话存档功能,将员工跟客户的聊天记录永久保存,可以帮助企业了解员工服务客...