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零售行业如何利用企业微信做私域运营?

作者: 小艾发布时间:2024-03-01 13:46 浏览:

在激烈的市场竞争下,零售业也开始做私域流量了,毕竟零售业的盈利方式在于“薄利多销”,但现在流量被大量商家瓜分,许多商家被迫让利,却很难做到“多销”,所以想持续发展就要在客户复购上想办法,那么,零售行业如何利用企业微信做私域运营?


零售行业如何利用企业微信做私域运营


零售行业如何利用企业微信做私域运营?


零售行业想利用企业微信做私域运营,可以先从公域流量中挖掘更多目标用户群体并将他们引向私域,线下线上联动引流。


1、线下门店获客


许多零售行业都有自己的线下门店,商家可以将企微二维码做成物料、工卡等放在门店,导购能通过活动、面销引导进店用户扫码添加企业微信号,将线下场景迁移到线上进行全域运营。


2、朋友圈广告投放


微信朋友圈广告开放了落地页添加企微好友的投放方式,用户浏览朋友圈广告时点击跳转到活动详情落地业,底部可以添加企业微信客服进行商品咨询,建立起关系。


3、视频号内容引流


视频号打通了公众号、朋友圈、企业微信等流量入口,商家能通过视频号内容介绍活动详情,在评论处设置公众号活动链接,用户点击后跳转公众号,根据内容指引添加客服企业微信参与活动领取奖品。


当我们将客户加进来后,需要用服务的方式打动客户,通过互动来增强客户体验,所以从客户添加员工企业微信时就要有意识的去触达客户,这里能借助企业微信服务商—耀世注册的【个人sop】功能。


使用后,可以设置新加客户第几天会被推送什么内容,按照流程触达客户,避免对客户造成过多的打扰,通过在后台创建规则,员工在企微侧边栏发送消息做到及时跟客户建立联系,帮助商家提升客户留存率和信赖感。


在用户对品牌建立一定认知后,商家可以让导购使用企业微信标签群发,对不同时期加进来的用户进行个性化触达。在内容形式上主要以知识科普、答疑解惑为主,进一步提升用户对品牌的信任感。


同时为了提高群发精准度,可以使用耀世注册开发的【客户群群发】功能,支持根据客户性别、所在群聊、添加时间以及标签来筛选出群发对象。


以上是关于零售行业如何利用企业微信做私域运营的内容了,希望对你有所帮助!耀世注册基于企微还开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请私域流量管理系统免费试用哦!



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