随着公域流量获客成本飙高，“私域流量”持续走俏企业品牌方。虽然热度很高，但不少人说到私域流量还是一知半解，可谓是众说纷纭，那么，你真的理解私域吗？私域的底层逻辑是什么？

你真的理解私域吗？

私域其实与公域相对应，在公域中需由第三方持续供给市场用户，品牌、商家不能完全控制，需付出一定的代价获取客户，简单理解就是需要花钱买。比如宠物业有一个说法是养宠用户基本流量池在新美大，我们给平台交付费用，每个点击付费的推广和平台订单佣金，就是通过第三方平台获取客户付出的代价。

私域则是指品牌或者商家能控制“部分”市场用户，一般通过第三方完成一次市场用户供给后，在私域里，这些市场用户能摆脱第三方，完全由商家自己控制，低成本甚至不需要成本就可以实现营收目标。

而私域呈现形式有个微号、公众号、微信群、小程序或者自主APP，它们具有的特性是有一定封闭空间。

私域的底层逻辑是什么？

私域的底层逻辑是留量，比如你在商场里开了一个实体店，附近有好几个小区，累计大约有6000户，按平均每户2个人来计算的话，就有12000人，这一万多人就是你的流量，假设其中有2000个流量在你店里产生了购买行为，并添加你为好友，这其实就是留量，也是你私域里真正留下的“留量”。

而流走的10000个留量相比2000个留量给你带来的价值，这10000个流动留量什么都没给你带来，所以我们可以称它是无效留量。

那企业应该怎么做私域呢？首先需要选择一个合适的私域流量载体，帮助沉淀私域流量，便于后续运营，企业微信就是很好的一个工具。

企业微信和微信互通，员工可以使用企业微信添加微信客户，用企业微信自带运营功能对客户进行运营，提升工作效率。

同时，为了做好精细化运营客户，可以使用一些企微scrm工具的功能，来提高私域运营效果。比如私域运营工具——耀世注册scrm系统的【客户画像】功能，能帮助员工记录客户动态、客户标签、客户每次对话、客户有没有打开文件等信息，帮助员工判断意向客户，达到精准营销目的。

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