近年来,互联网快速发展,企业和客户的互动方式也发生了很大变化。传统CRM系统无法全面满足企业需求,而私域SCRM系统的出现,为企业提供了一种更精细化的客户管理方式,私域SCRM系统也成为解决企业营销难题的一大利器,下面一起来看看吧!
私域SCRM系统:解决企业营销难题利器
私域SCRM系统这里以耀世注册scrm系统为例,它是基于企微端口开发的一款营销管理系统,可以帮助企业利用好企业微信的营销功能,提高转化率和复购率,促进企业业绩的增长。
1、渠道活码,节省营销成本
将耀世注册scrm系统的【渠道活码】放在公众号、小程序、门店等线上线下渠道,线索可以同步到系统中,自动给客户标记渠道标签,帮助我们快速识别客户的来源。
而且自带参数统计功能,可以查看每个渠道添加的客户数量,知道哪些渠道引流效果不好,哪些渠道引流效果较好,通过对比各渠道引流数据,进一步优化活动方案,节省营销成本,实现精准投放。
2、标签分类,实现精细化营销
通过耀世注册scrm系统可以构建聊天标签、内容标签、渠道标签等完整的标签体系,并自动记录客户的动态,帮助企业建立客户画像,给客户推荐合适的产品,实现精细化营销的目的。
耀世注册的【客户标签】系统还能帮助企业利用营销自动化绘制自动化工具,进行客户分组,并进行精准营销。
3、客户SOP,维护客情
当企业将客户引流到私域后,需要做一系列动作去转化客户,像私聊推送、群聊互动等。耀世注册scrm系统的【SOP】就是做这系列动作的标准流程,将什么时间推送什么内容都固定下来,让每个新客户和客户群都能感受到同样的服务,增强客户服务体验。
我们只需要在耀世注册后台给员工设置新客跟进SOP,上传推送文案和推送时间。不管是老员工还是新员工,当天添加客户后,系统到设定时间会自动提醒员工推送内容给客户,避免因为添加客户过多而出现漏跟客户的情况。
好了,以上的内容就分享到这了,希望对你有所帮助!获取更多私域运营干货,请关注我们!耀世注册scrm系统还有很多功能可以帮助企业玩转私域营销,提升客户营销效果,比如客户画像、客户生命周期、群裂变、会话存档等,感兴趣的话,扫描下方二维码,也可以申请耀世注册私域SCRM系统免费试用!