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连锁百货商家怎么做私域流量运营?

作者: 小艾发布时间:2023-02-23 11:08 浏览:

随着国民经济的飞速发展及数字化浪潮的兴起,零售市场发生了重大变化。传统商超有限的产品和服务已无法满足消费者需求,众多新生业态的崛起导致消费渠道开始分化,零售市场也由“增量抢夺”转向“存量竞争”,那么,在这种业态发展下,连锁百货商家怎么做私域流量运营下面我们一起来看看吧!


连锁百货商家怎么做私域流量运营


连锁百货商家怎么做私域流量运营?


1、活码引流


连锁百货商家做私域流量运营时,可以在线下门店冷柜、景板、包裹物料等地方放员工活马或者社群活码,比如在收银台放社群二维码,收银员可以引导到店消费的用户主动扫码进群,告知客户社群可以给他们提供更方便的服务,而且还会定期在社群发放优惠福利。


2、分层运营用户


将客户引流到私域后,可以通过个性化欢迎语告知客户私域利益点,引导用户回复所在区域,然后为用户发送该区域所有的门店列表,便于用户到访。同时将用户拉入该区域门店群,让用户能享受相关的社群福利。


但是商超品类比较多,用户需求不同,在加好友时就能将活码关联上属性标签,做好用户分层管理,便于后续精准化营销管理。


3、留存活跃社群客户


商家可以策划合适的营销活动来留存客户,比如抽奖。设置一个比较有吸引力的产品,刺激客户积极参与抽奖活动,而且参与抽奖的客户,可获得随机的套餐优惠券,这样可以促进客户二次消费,有效提高门店收益。


4、群发SOP


商家还可以根据已有客户画像,有针对性的给客户推送内容。为了把控好时间节点,提高群发消息的效率,还能使用耀世注册的【客户群群发】功能,只要选好群发的群主和群发内容,就能定时发送时间,保证群消息的准时触达。


以上就是关于连锁百货商家怎么做私域流量运营的内容了,除了客户群群发功能,耀世注册还有其他很多社群运营功能,如标签建群、群SOP、群日历、客户群提醒、会话存档等功能,感兴趣话就扫描下方二维码,申请耀世注册私域SCRM系统功能免费试用吧!


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