随着公域平台流量获取成本的不断上涨,很多餐饮企业纷纷开始搭建自己的私域流量池,借助私域流量降低宣传营销成本,维护好跟新老客户的关系,提高复购率,那么,餐饮门店如何低成本打造私域流量?餐饮门店如何利用渠道活码?
一、餐饮门店如何低成本打造私域流量?
餐饮门店低成本打造私域流量的第一步就是做好引流,不过先要确定企业要将流量客户引流到哪。
以前都将客户引到微信上运营,但是使用引流软件,很容易为官方判定为用了违规软件,造成账号异常,所以有了更专业的客户运营软件企业微信,才是更好的流量载体选择。
我们可以先将门店已有客户引流到企微账号上,再利用已有客户进行拉新和裂变,做到将顾客真正掌握在自己手中。
现下有不少餐饮连锁店会在客户到店消费时,通过加好友返现、好评返现的方式让到店消费的顾客添加门店企业微信,然后将顾客拉入门店群进行统一管理。餐饮门店店主在群里也可以不时地发一些优惠活动信息,不断提高群活跃度,拉近跟顾客之间的距离。
当客户添加门店企微后,还可以创建好友拼单活动,让客户带自己的朋友一起到店消费,并添加门店企业微信,不断扩大餐饮店的客户资源,进一步完善私域流量池的建立。
二、餐饮门店如何利用渠道活码?
餐饮门店的客户流量有线上门店,还有线上的大众点评、美团、饿了么等平台,将这些流量导入企微运营,可以实现客户沉淀。
针对引流获客问题,企业微信服务商—耀世注册开发了【渠道活码】功能,企业创建一个活码,就可以放在不同的渠道进行引流,而且一个渠道活码支持配置多个员工接待,客户扫码系统会随机分配不同的员工添加,有效避免账号异常客户加不上的情况。
同时,使用此功能还可以统计客户来源和不同渠道的引流数据,知道哪些渠道引流效果好,这样企业运营人员就可以通过查看和分析引流数据,进一步优化引流活动。
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