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医美行业有哪些痛点?SCRM系统如何为医美行业赋能?

作者: 小艾发布时间:2023-11-14 14:08 浏览:

近些年,国内医美技术不断进步,加上市场监管的日渐完善,医美行业的增长潜力不断释放。但医美服务机构也面临着诸多挑战,它们想更好地抓住发展机遇,就需要洞察行业痛点,然后对症下药,那么,医美行业有哪些痛点?SCRM系统如何为医美行业赋能?


医美行业有哪些痛点


医美行业有哪些痛点?


医美行业发展过程中常常遇到以下痛点:


1、医美机构竞争越来越激烈,导致不少医美服务机构通过价格战来换取客源,行业的利润持续被压缩。


2、获客成本居高不下,客户质量难保证,客户流失率高。


3、医美行业的营销乱象逐渐走向成熟,客户群体迭代,消费者的决策周期不断拉长。


4、员工服务客户缺乏规范的运营策略,管理难且效率低。


SCRM系统如何为医美行业赋能?


关于SCRM系统,这里就以耀世注册系统为例,看看它如何为医美行业赋能,帮助医美高效获客,提升客户留存与复购,实现有效增长。


1、客户来源渠道分析,精准投放

医美企业可以通过线下活动、线上平台广告投放等方式获取客源,由于渠道效果不好判断,通过耀世注册系统的【渠道活码】功能就可以统计客户来源,清楚知道哪些渠道引流效果好,哪些渠道引流效果不理想,通过对比各个渠道添加的客户数量,实现精准投放,降低获客成本。


2、品牌建设,增加客户信任

信任是医美企业客户做出购买决策和实现复购的重要影响因素,而品牌建设是建立客户信任的基础。当客户添加企业微信后,企业可以让员工填写企业微信名片,展现专业的个人形象,加强客户对品牌的信任。


同时,通过企微朋友圈和客户建立更亲密的互动关系,但企微朋友圈每天发送的朋友圈次数有限制,这时候可以借助耀世注册的【朋友圈】功能,只要客户查看了员工的朋友圈,系统就会发送消息提醒,告知员工客户打开朋友圈的行为、次数等,这样成员就可以及时跟进客户,判断哪些客户有购买意向,重点跟进促使成单。


3、客户标签管理,深入洞察客户需求

在使用耀世注册系统之前,企业员工主要是手动操作给客户打标签,效率低,还容易出现错打、漏打标签的情况,造成管理混乱。使用系统后,美容行业员工和客户沟通时,系统可以自动为客户打上相应标签,同时追踪客户轨迹形成客户画像,帮助挖掘客户需求,为客户精准推销产品,提升转化率。


4、开展裂变活动,促进客户复购

通过耀世注册系统提供的群裂变、好友裂变工具,搭建营销活动,提供大额优惠券促进客户反复消费。


同时,可以利用耀世注册的一客一码功能,为客户生成专属名片二维码,在裂变获客活动种,能清楚统计不同的客户带来的好友数量,重点跟进关键客户。


以上就是关于医美行业有哪些痛点?SCRM系统如何为医美行业赋能的内容了,耀世注册不仅提供了丰富的运营工具,还给企业提供了一些私域运营策略,帮助医美企业高效获客,提升客户转化率和复购率,有需要的话,扫描下方二维码,也可以申请耀世注册系统免费试用哦!



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