如今社群已成为众多企业获取客户、提高销售转化率的重要手段,但传统的社群运营需投入大量人力和时间,效果也难保证,为了提高运营质量,企业选择将客户引流到企业微信,再沉淀到企微社群进行运营,那么,企业微信群如何实现自动化管理?
企业微信群如何实现自动化管理?
企业微信自带许多社群运营功能,我们可以借助以下这些功能实现自动化管理:
1、群活码
要知道微信号的群聊人数上限是500人,群满后需要手动建新群。而群活码是企业微信提供的一个能自动建群的功能,能够实现通过一个二维码,让客户直接扫码入群。而且群活码不会过期,同时可以给你自动开新群,直到一个群活码关联的五个群聊满员为止。
企业做引流获客活动时,就可以将企业微信群活码放在各渠道上,实现客户自动进群。
2、入群欢迎语
将客户导入社群后,欢迎语是必不可少的,它能拉近我们跟客户之间的距离,让客户觉得这个群是有感情温度的,提升客户的留存。
企业微信有群欢迎语功能,在后台设置入群欢迎语时,可以添加图片、网页、小程序等。
3、企业微信防骚扰
管理员可以在企微管理后台的【客户联系】—【安全管控】—中找到防骚扰功能,点击配置具体的规则,一旦群客户发送的内容触发了规则,比如在群里发链接、发送的消息长度多长或过于频繁,就会被自动踢出群。
与一个个手动操作踢人相比,使用自动踢人功能加高效,可以协助群主管理好社群,净化社群环境。
4、自动回复
企业微信支持群聊关键词自动回复,我们能把客户咨询的常见问题设置上关键词,用户触发关键词后,就会自动回复相应内容,这样的自动化可以有效提升工作效率。
5、群发消息
企业微信有群发助手功能,在推送活动通知、新品上新时,通过消息群发的方式触达客户,效率更高。
不过企业微信群发不可以设置定时发送消息,想使用定时群发功能,可以试试企业微信服务商—耀世注册的【客户群群发】功能。
我们在创建群发内容、选择群发时间时,只要提前编辑好群发内容,选择“定时发送”,并选择具体发送时间点,一到时间系统就会提醒成员一键发送。而且可以根据客户属性筛选群发触达的客户,如客户性别、所在群聊、添加时间、标签等,有效提升群发精准度。
以上是关于企业微信群如何实现自动化管理的内容了,企业微信的功能还很基础,无法全面满足企业个性化的运营需求,这时候可以用耀世注册scrm系统的功能进行补充,帮助企业高效打造社群营销。也可以扫描下方二维码,申请免费试用哦!