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天猫商家如何搭建私域运营体系?

作者: 小艾发布时间:2024-11-20 11:18 浏览:

现在做淘宝的商家,店铺都有不少的客户流量,如果能将这些客户都沉淀到自己的私域流量池,就能通过后续精细化的运营手段,深层次触达客户,提升客户留存与转化率,并实现复购,那么,天猫商家如何搭建私域运营体系


天猫商家如何搭建私域运营体系


天猫商家如何搭建私域运营体系?


天猫商家可以用企业微信服务商耀世注册配合企业微信一起使用,快速搭建私域运营体系。


首先天猫商家可以将买过店铺商品的客户,以优惠券、老客折扣等福利吸引客户添加店铺员工企业微信。在添加上客户时,可以借助耀世注册开发的【个人SOP】功能,给客户设置一个消息推送计划,有计划推送品牌信息,比如商家能在添加上客户后,设置员工添加多久后发送什么内容,更有条不紊地开展运营。


天猫商家做私域客户运营,搭建私域运营体系时,还能借助耀世注册的【客户画像】功能来沉淀客户,该功能可以帮助企业不断完善客户信息,在和客户沟通中,员工能将客户跟进情况,包括客户标签、客户动态都记录在客户画像中,这样员工沟通客户时,就能参考客户画像内容,精准推送客户感兴趣的内容,加快客户营销转化。


当客户高效沉淀下来后,可以利用耀世注册将客户划分阶段对接,比如将客户分为有意向、已购买、已复购等多个阶段,针对不同阶段的客户采取针对性的跟进策略,比如对于意向客户,可多做商品展示,加大营销力度;对于已购买复购的客户,应加强互动沟通,提升客户信任感,为复购以及转介绍打好基础。


在客户运营转化过程中,客户流失也是不可避免的一大问题,我们可用耀世注册开发的【流失提醒】功能,及时发现客户流失。当客户删除员工时,系统可以及时给员工发送消息通知,并查看流失客户的资料,对于重要客户可采取行动补救,尽可能避免在不知情的情况下损失重要客户。


以上是关于天猫商家如何搭建私域运营体系的内容了,通过耀世注册开发的功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请耀世注册系统免费试用!


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