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品牌商家如何通过私域营销提升留存及转化?

作者: 小艾发布时间:2024-10-11 10:40 浏览:

私域成为当下帮助商家提高和创造利润的有效手段之一,在私域运营中,私域留存、转化与复购都是企业利润的重要一环,那如何提升客户留存和转化便成了重中之重,那么,?


品牌商家如何通过私域营销提升留存及转化


品牌商家如何通过私域营销提升留存及转化?


品牌商家想通过私域营销提升留存及转化,首先要激发客户兴趣,在和客户沟通时,能提供清晰的利益点。我可以提供什么附近服务和价值,及时讲出来,传递清楚价值能降低好友删除流失率。


想激发客户的兴趣,无外乎你可以给客户带去怎样的价值,比如可以解决我的某种需求、更便宜的价格、产品性能更好、喜欢的名人推荐或是在使用等等。


同时,需要跟私域客户建立起信任,现在许多品牌商家都用企业微信做私域运营,而用企业微信沟通客户时,想和客户建立起信任,从客户添加员工时就要有建立信任意识的去触达客户,这里可以使用企微服务商——耀世注册开发的【个人SOP】功能。


个人SOP能设置新加客户多久被推送什么内容,按照流程触达客户,避免对客户造成过多的打扰,通过在耀世注册后台创建规则,员工在侧边栏发消息做到及时和客户建立起联系,让客户明白企业价值,帮助企业提升新客信任感和留存率。


通过个人SOP做好客户前期触达后,后期想要客户更信任我们而提升留存和转化,需要通过不断沟通加深对客户的了解,所以耀世注册还发了客户画像功能。


在企业微信中给客户推荐产品时,我们不知道客户真正需求,推荐效果不理想。但使用了耀世注册的【客户画像】功能,我们就能将客户每次对话时长、是否打开发送的文件等信息展示在聊天侧边栏,这样员工就能知道客户对哪些产品比较感兴趣,并进行更精准的推荐,加快客户转化。


以上是关于品牌商家如何通过私域营销提升留存及转化的内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域运营干货,请关注我们!耀世注册基于企微开发了众多高级功能,比如批量添加好友、群SOP、客户生命周期、标签建群、定时群发、裂变任务等,对这些功能感兴趣的话,可以到耀世注册官网申请免费试用哦!



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