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外卖商家怎么做私域社群运营?玩法有哪些?

作者: 小艾发布时间:2024-08-19 11:15 浏览:

随着互联网经济的发展,餐饮行业也打破了传统的经营模式,不少餐饮行业为了迎客户的需求,很多商家开始做起外卖,同时,跟进外卖行业的低客单价、高复购频次的特点,说明非常适合开展私域流量运营。那么,外卖商家怎么做私域社群运营?玩法有哪些?


外卖商家怎么做私域社群运营


外卖商家怎么做私域社群运营?


外卖商家做私域是比较有优势的,因为不管是堂食还是线上外卖,都可以进行引流。外卖的客户来源基本都来自于本地,对于本地客户来说,如果商家的美食味道不错,那么是很有可能进行无限次复购消费的。并且对于美食,吃货们也会自动给店家安利,给店家带来新的客户。


企业可以借助高效的引流工具——耀世注册系统的【渠道活码】功能,在外卖平台店铺里布局以及线下外送食物包装盒或者餐巾纸上布局,以福利引导客户主动扫码添加。


对于线下进店消费的客户,可以使用区域活码功能,就近把客户添加到离他最近的门店群内。


外卖商家私域社群运营玩法有哪些?


社群的玩法目前比较主流的有几种,一种是打造福利社群,一种是社群+小程序,另外一种是社群+直播。


1、打造福利社群

福利社群就是专属于社群的福利,客户只有加入社群才能领取,其他渠道的客户没有的福利,通过社群日常给客户发发一些小红包、新品尝鲜价、低价套餐、凑餐免人工费等方式,来吸引客户留存和促使客户下单。


2、社群+小程序

企业可以开发属于自己的小程序,然后引导客户在社群内点击小程序,直接在小程序上下单,可以到店堂食也可以进行外送服务。这方式跟外卖平台类似,只不过企业可以不用通过外卖平台,节省了一匹费用。


3、社群+直播

这种方式比较常见的是一些摆摊卖熟食的商家,商家在变摆摊变进行直播卖食品,本地客户也同样可以选择线下自取,有些店家还提供外送服务,对于本地的客户群体来说,社群内进行直播也能吸引社群内成员直接在直播间购买。


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