茶叶产品具有高频高复购的特点,并且在价格上参差不齐,茶叶电商在经历过一段时间的高歌猛进之后,已然趋向平稳。利用私域流量运营把握客户流量,提升企业效益是一些做私域企业的共识。那么,茶叶电商怎么做私域流量?如何提升转化?
茶叶电商怎么做私域流量?
首先,茶叶电商是很适合打造私域流量,茶叶信任需求高、复购高、分享高,可以说茶叶品类是非常适合做私域的。然而,茶行业除了保障好优质的产品和服务外,最关键要做到强引流、强信任、强转化等。
1、把电商客户引流到私域
可以借助耀世注册的【批量加好友】功能,企业可以直接批量上传客户的手机号到耀世注册后台,并分配添加任务给员工的,让企业分配添加任务更便捷。分配之后,员工会在自己的企业微信账号上收到需要添加的客户详情,然后就可以直接在客户添加表中一键复制客户的号码并添加,无需手动输入手机号码。这样不仅节省了员工很多手动操作需要花费的时间,还提高了工作效率。
同时企业还可以设置一个【自动提醒】的时间,如果在该时间内管理员还没有给客户分配添加的员工,或者员工还没有添加客户,耀世注册后台系统就会提醒管理员及时分配以及员工及时添加,以免客户等待的时间太久。
2、筛选客户后拉群
企业可以根据客户的不同信息、条件或者标签给客户进行分类分层,比如把电商客户分成新客户、老客户、忠实客户等,把同一种特征的客户拉入同一个社群内,方便企业进行统一的营销,筛选之后的拉群效果比乱拉群的效果要好很多。
如何提升转化?
企业在提升转化方面,可以做好客户的信息了解工作,比如了解客户的购物偏好、购物习惯、是否有采购需求等信息。
1、给客户建立对应的生命周期管理
可以借助耀世注册的【客户生命周期】功能,设置客户分类,比如分为新客户-意向客户-成交客户-复购客户-无意向客户,并为每类客户设置不同的跟进提醒。设置好后,再将客户添加到对应的阶段里,只要员工没有在设置的时间内跟进客户,员工就会在企业微信中接到提醒了,不遗漏跟进每一个客户,提升客户转化。
2、精准了解客户需求,对客户进行精准营销
利用聊天侧边栏查看客户画像,了解客户基本信息,结合使用耀世注册的【超级雷达】功能,让系统保存和追踪客户的点击数据,再由企业精准分析客户的实际需求,比如了解客户在目前是否有采购企业产品的意向或者需求。针对客户的需求,再对客户执行精准一对一的营销。
以上是关于茶叶电商怎么做私域流量的内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销策略,请关注我们!耀世注册基于企微开发了众多高级功能,比如渠道活码、自动打标、客户画像、客户生命周期、超级雷达、标签建群、定时群发、群SOP、会话存档等,也可以扫描下方二维码,申请耀世注册系统免费试用!