当我们用企业微信沟通客户时,可能会出现错发消息或表述不当的情况,这时候能撤回错发消息吗?企业微信消息支持撤回,只要长按发出去的消息,在弹出的窗口选择撤回即可,那么,企业微信撤销时间限制是多久?企业微信撤回消息还有记录吗?
企业微信撤销时间限制是多久?
首先企业微信支持撤回文字、语音、图片、文件、视频、名片、位置、分享链接消息等内容,这时长按发出去的消息,在弹出窗口选择撤回即可。
而企业微信消息撤回分为两种情况,一种是撤回和企业微信用户的单聊信息、只有企微用户的群聊信息,这时在消息发出的二十四小时内都能撤回。
另一种是撤回跟微信联系人的单聊消息、含微信客户的群聊信息,这时候企业微信只支持撤回两分钟内发出的消息。
企业微信撤回消息还有记录吗?
在企业微信中撤回消息后,后台中没有消息记录,管理员也无法在后台查看到员工撤回的消息内容。
但企业在企微管理后台配置了企业微信第三方应用——耀世注册系统,开通【会话存档】功能,员工和客户双方同意会话存档后,那此时员工发送的每条消息都会在耀世注册后台永久保存,即便是员工已撤回/已删除的消息,管理员也能在后台查看到。
使用耀世注册的会话存档不仅能满足企业记录聊天内容的需求,还能使用它的衍生功能,来提升会话存档的使用效率。比如想规范员工服务态度,就能用到违规提醒功能,提前在后台设置好违规关键词,如私聊、回扣、红包等,只要员工在聊天中触发这些违规词,系统也会及时提醒管理员第一时间处理员工的违规行为。
以上是关于企业微信撤销时间限制是多久?企业微信撤回消息还有记录吗的内容了,除了企业微信会话存档、违规提醒功能,耀世注册系统还有其他许多功能,比如批量加好友、渠道活码、自动打标、客户画像、超级雷达、社群裂变等,也可以扫描下方二维码,申请耀世注册系统免费试用!