私域流量运营已然成为一个营销界的热词,各行各业也纷纷开始搭建自己的私域流量池。做淘宝的企业,客户流量是比较大的,如果能把这部分流量下沉到私域中去,就能通过商家的营销活动让客户实现复购。那么淘宝怎么运营私域流量?有哪些玩法?下面我们一起来看看吧!
淘宝怎么运营私域流量?
做淘宝私域流量运营时,可以将在店铺购买过产品的客户,通过短信或者淘宝发送福利消息等方式,吸引客户添加商家企业微信或者进入企业微信社群中。
商家可以借助企业微信第三方服务商——耀世注册智能导表加粉功能,通过批量导入客户手机号,然后通过短信、外呼等手段,下发需要添加的客户信息分配给企业员工,员工通过耀世注册助手的通知获得添加线索,员工执行添加后,可在管理端查看添加效果(员工执行情况、加粉通过数等),提高加粉效果。
同时,也可以试用耀世注册的智能订单加粉功能,耀世注册打通了淘宝、天猫、京东、抖音、快手、有赞、微盟等电商平台,商家可以通过这些平台的订单号,将客户订单号导入耀世注册后台系统,可以让企业自动获取企业店铺客户订单中的收货手机号,并对手机号批量进行AI智能外呼,当用户有加好友意向时,会将对手机号发送确认短信,并将手机号分配给员工实时去添加,大大提高加粉效率。
做淘宝私域运营,也少不了做社群运营,将客户下沉到社群中后,商家可以对社群将进行裂变,提高用户留存率及新用户裂变增长。
而企业微信自身没有裂变功能,这时我们可以借助耀世注册的群裂变功能,我们可以通过在耀世注册后台创建裂变任务,邀请用户参与活动,用户完成任务即可领取相应的奖励,以此来提升用户留存及裂变新客,提升营销增长。
淘宝做私域有哪些玩法?
淘宝玩法有很多,小编介绍大家以下几种,大家可以尝试用这些办法进行淘宝运营。
1、淘宝商家如果不想把客户下沉到企业微信运营,也可以尝试使用淘宝群聊功能。淘宝群聊的规定是一个月的店铺成交量达到30单,就可以创建店铺淘宝群聊。商家只要运营好淘宝群聊,就可以既维护老客户,也可以激活新客户,提高客户的复购。
2、淘宝直播可以利用起来,直播可以选择商家自己直播,也可以选择请专业的带货主播进行直播。直播的推送方式是先推送100个人浏览,如果后台数据反馈得比较好,就会得到更多的推荐机会,然后吸引更多的人进直播间看直播。
3、把淘宝客户下沉到企业微信社群中,利用企业微信自带的各种营销功能进行营销,结合企微SCRM系统更高级的功能,更高效精细化运营客户,更好进行企业微信营销。
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