随着互联网的快速兴起,消费者的购物方式大部分从线下开始转移到线上,这就导致的了线下门店生意受到了重大冲击,门店顾客少,获客难成为了许多线下门店的痛点,因此很多商家纷纷需求新出路,这就做起了私域流量,那么,零售店如何做好私域流量?有哪些私域流量运营工具?
一、零售店如何做好私域流量?
首先,对于实体门店来说,空间和时间的问题一直是比较大的限制。如果做公域,抛开广告成本这块不说,流量都是属于平台,门店是很难对客户进行二次触达的。因此我们可以通过打造自己的私域流量,将公域平台或其他渠道的流量引入自己的私域里,这样一来,属于商家自己的私有流量,就可以任意时间、反复多次自由触达客户,提升营销转化率,下面我们一起来看看吧!
第一:打造每个门店的线上货架
对于门店来说,第一步就是先把自己的门店线上化,让每个进来的顾客,线下购买的同时又可以实现扫码线上复购,选择自提或者门店配送。同时每个门店都需要把基于门店的顾客储存下来,形成自己的私域流量池,利用各种方式让顾客能够重复消费。目前私域流量最好的阵地就是在企业微信,企微与个微相互打通,链接好友,每个人的朋友圈和微信群都是巨大的流量池。门店的顾客可以拉群,社群可以精准的维护门店的老客户,门店上了新品和活动,也可以通过社群第一时间通知到顾客,群主需要经常调动群里的氛围,发红包做活动。这样一来自然顾客和门店的粘性就得到了大大的提高。
第二:门店客户裂变
结合耀世注册的【裂变任务】功能,在耀世注册后台设置相应的裂变任务海报,转发给好友或群成员,激发老客户积极转发分享,完成任务即可领取奖励,以此来实现老客户留存促活,同时裂变增长新客。
第三:设置丰富的营销活动
再者,我们通过举办营销活动来实现引流,。例如打造爆品,设置秒杀、群接龙、拼团的活动,先把流量引进来,有了流量后面才会有盈利款暴利款商品的销售。另外也可以结合直播工具,门店员工都可以做主播,一方面引流拓客,另一方面维护好老客户让老客户一直保持活跃的状态。直播再结合营销就能实现批发式成交,让门店爆单变的轻松简单!
第四:精准运营客户
我们可以针对门店的每一个客户做好标签,未下单的,未复购的,创建计划通过短信发送优惠券或者小程序的链接去触达客户,激活客户。通过智能的大数据分析做好“用户画像”,结合每次营销活动的数据报告,去做营销的调整。对商城订单,会员画像做智能化的决策,不同的商品做不同的活动,不同的会员做不同的触达方案,通过大数据分析做客户的精准运营。
二、有哪些私域流量运营工具?
事实上,做好私域流量运营也不简单,选择一款好用的私域流量运营工具,能到起到事半功倍的效果,这里小艾为大家推荐企业微信服务商——耀世注册私域流量管理系统,耀世注册构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。下面我们一起来看看吧!
在引流方面,可以使用耀世注册的【门店活码】功能,线下根据客户地址进行分配最近客户地址的门店给客户扫码添加,线上可以批量导入客户手机号,进行批量加粉任务。
在客户留存方面,想要让客户留存,就需要企业提供良好的产品和优质的服务,客户在与企业成员打交道过程中,企业成员要做好快速回应和解决客户的问题。在这一方面上,耀世注册的个人话术库可以达到,企业只要把日常客户常问的问题,集合成话术库,当客户提问时,通过侧边聊天栏,就可以快速回复客户,减少客户的等待回答时间,提高客户的服务体验。
在营销转化方面,可以使用【超级雷达】功能,精准掌握客户的兴趣爱好和需求,给客户制定生命周期,针对不同阶段的客户形态,执行不同的营销策略,做到精准营销,提升客户转化。
好啦,上述就是关于零售店如何做好私域流量的内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域运营策略,请关注耀世注册官网!耀世注册除了以上功能外,还开发了渠道活码、批量加好友、客户生命周期、社群裂变、自动打标等众多功能,感兴趣或有需求的朋友,扫描下方二维码,申请耀世注册系统免费试用!