发送文件是企业经营的日常工作需求,企业内部成员办公以及企业成员与客户之间谈业务时,都免不了需要互相发文件,在传文件时可能会遇到一些问题。那么,企业微信发送文件有限制吗?企业微信为什么有时发不了文件?
企业微信发送文件有限制吗?
企业微信发送文件是有限制的,在文件发送的大小、数量、字符上都有对应的限制。
1、文件发送大小限制
电脑端与手机端企业微信支持的发送文件大小不一样。电脑端支持发送文件最大为10G,压缩包的最大限制是3G。其中普通图片大小超过10M将以文件形式发送,动图超过5M也会以文件的形式发送。
手机端企业微信发送压缩后的视频不能超过10M。与对方单聊时,文件和视频不能超过50M。应用窗口发送的文件消息最大不能超过20M。通过微盘转发到会话的文件大小没有限制。但是微盘上传单个文件有限制10G,分享单个文件实际最大也只有10G。
2、单次发送文件数量有限制
电脑端企业微信会话中,单次支持50个文件、图片、视频进行发送。
ios13或以上的系统以及在会话中,单次支持:1个文件,99个图片和视频进行发送。
Android系统在会话中,单次支持:20个文件,99个图片和视频进行发送。
3、发送文字的字符有上限
发送的会话消息不支持超过4000字符,1个汉字=2字符,1个英文、符号=1个字符。
企业微信为什么有时发不了文件?
当企业发送文件的时候超过了限制,那么就会出现发不了文件的情况出现。所以,当发送不了文件时,企业成员可以查看是否触发了企业微信的哪点发送文件的限制。
日常企业成员在办公时,需要发送的文件大多数在3G以下就可以满足要求,如果超过了3G,那么就可以先上传到微盘,再通过分享微盘中的文件给其他人即可。
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