企业在运营过程中,可能会碰到企业成员客户重叠的情况出现。客户重叠,也意味着企业成员业务有可能出现碰撞,单子是谁的就比较有争议了。那么,企业销售员工的客户重叠了怎么办?企业微信如何分配客户给员工?
企业销售员工的客户重叠了怎么办?
企业销售员工的客户重叠了可以通过耀世注册系统来解决,系统能自动查询到重复客户,当发现客户添加多个员工时,便会自动进入重复客户统计表,能够帮助企业快速定位重复客户,帮助企业实现有效去重处理。去重之后,企业销售员工的客户就不会出现重复了。
还有另外一个方法,就是从引流根源上解决问题。那就是使用耀世注册系统的【渠道活码】功能,此功能可以在引流时就配备一个企业成员服务一个客户,如果再搭配使用锁客码功能,如果客户之前有添加过企业成员,那么在他扫码时会出现之前添加的成员微信,客户不用再重复添加。
企业微信如何分配客户给员工?
企业微信自带两种客户分配功能,一种是在职继承功能,一种是离职继承功能。
1、在职继承功能是当成员或者客户有变更时,企业微信管理员或者项目负责人可以通过手机端以及管理端,把客户分配给其他在职的企业成员,保持对客户的持续跟进。
2、离职继承功能是当企业有成员离职时,通过此功能把该离职成员手中跟进的客户以及客户群,分配给其他企业成员继续跟进,避免造成员工离职而造成的客户流失。
3、企业还可以使用耀世注册系统的在职分配功能,企业可以通过多个条件筛选出客户,然后把筛选之后的客户指定分配给指定的员工,让更优质的客户得到优秀销售人员更好的服务,提升业务成交率。
以上是关于企业销售员工的客户重叠了怎么办的解答了,希望对你有所帮助!获取更多企微运营资讯,请关注我们!耀世注册基于企微开发了众多高级功能,比如批量加好友、渠道活码、自动打标、客户生命周期、超级雷达、标签建群、定时群发、社群营销等,也可以扫描下方二维码,申请耀世注册系统免费试用!