员工离职对企业而言是很普遍的一件事，但是在注重客户管理和销售的公司中，一个员工就管理着好多客户，企业管理者最担心员工离职时会带走客户，导致客户资源的流失，那么，企业微信离职怎么继承聊天记录？离职后聊天记录还能看吗？

一、企业微信离职怎么继承聊天记录？

在离职员工与客户关系处理上，企业微信提供了离职继承功能，能将客户转接给其他员工进行跟进。

虽然离职员工管理的客户及客户群都能继承，但是为了保护公司利益，员工离职后就看不到之前的聊天记录，因此聊天记录中有重要文件或者内容，需提前做好交接。而使用了企微会话存档功能，企业管理员就能在后台查看离职员工跟客户的聊天记录，并且能将重要的聊天信息传递给接替员工。

二、企业微信离职后聊天记录还能看吗？

如若员工离职后没更换设备，也没删除聊天对话框，那么就能看到过往保存在本地的聊天记录。

如果企业开通了会话存档功能，管理员也能通过企业微信查看员工的聊天记录。不过要注意的是，企业微信的会话存档功能只是一个接口，开通后还需进行二次开发才可以正常使用。

开通企业微信会话存档也比较耗时耗力，需要专门组建开发团队，有些企业也不具备开发能力，其实企业可以选择直接使用企业微信服务商——耀世注册scrm系统开通的【会话存档】功能，企业无需开发就能直接使用，配置效率高，审核速度也快。在员工和客户双方都同意的情况下，支持对员工聊天记录进行追溯查看，而且该功能支持查看文字、图片、视频、链接、语音等多种类型的信息，还有已删除和已撤回的消息也能查看。

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