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企业微信SCRM系统是什么?企业微信SCRM系统有什么作用?

作者: 小艾发布时间:2022-08-30 10:08 浏览:

由于企业微信自带的各种营销功能不是很多,有时候满足不了企业营销的各种需求,这时候就需要使用第三方工具——SCRM系统来进行辅助企业微信营销。小编今天跟大家介绍一下企业微信SCRM系统是什么?企业微信SCRM系统有什么作用?


企业微信SCRM系统是什么


企业微信SCRM系统是什么?


企业微信SCRM系统是企业客户关系管理系统,它主要偏向于社交关系的管理。企业微信SCRM系统是以客户为中心,以人为本,通过客户数据了解市场,针对客户画像制定营销策略,最终提高营销效益。


它把营销——管理——服务体系结合起来,构建私域池,针对性地对客户进行一对一服务和营销,给客户更好的营销服务体验,最终促进客户的成交。


企业微信SCRM系统有什么作用?


至于企业微信SCRM系统有什么作用,对外,它能很好的提升对客户进行的营销服务。对内,它能很好的帮助企业管理企业员工。


小编以耀世注册系统它所带的部分功能来给大家举例子,感兴趣的朋友一起来看看吧!


1、吸粉获客


耀世注册接入淘宝、京东、有赞、微盟、抖音、快手等多个平台,企业可以在企业微信上查看这些平台上的历史消费记录,并且能获取到订单中的客户手机号,可以批量导入耀世注册后台进行添加好友任务,添加成功自动给客户打上标签。渠道活码可以让多个员工服务于某一个渠道的客户,也可以把渠道活码投放入不同的渠道,客户添加时会触发欢迎语,并且自动给客户打上标签。


2、客户管理


在对客户管理方面,企业可以给在职员工分配客户,员工离职后还可以通过离职继承功能,把离职员工手中的客户资源继承给企业在职员工。在耀世注册后台上可以看到所有的客户信息,对于重复客户系统会实行去重处理,不管是客户删除员工还是员工删除客户,系统都会有通知,让企业有机会考虑是否选择挽回此客户。


3、社群管理


无限群活码可以让客户无限制入群,同时给群友自动打标签,系统还能自动统计活码入群的客户数据。通过群日历和群SOP,提前设置好群话术,到点系统会通知群主进行一键发送消息至群内。


4、营销转化


超级雷达功能,可以收集到客户的各种数据,比如客户是否点击此条链接,阅读时长有多久,是否进行转发等,企业可以通过这些数据进行分析。朋友圈SOP功能,客户群发功能,快捷回复功能,都是能让企业更好的进行营销的一些工具。


5、数据绩效


耀世注册可以统计所有的数据,包含渠道、客户联系、客户消费等数据,在风控管理上还可以统计员工聊天情况以及聊天排行等。对内部员工可以统计绩效考核指标、绩效订单、以及一些任务管理数据等。


以上就是关于企业微信SCRM系统相关内容解答了,希望对你有所帮助!获取更多企微营销干货,请关注我们!耀世注册基于企微还开发了众多的企微辅助功能,如:批量加好友、渠道活码、自动打标签、客户生命周期等功能,帮助企业更好进行营销,也可以申请耀世注册企微SCRM系统免费试用哦~



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