众所周知,企业微信和个人微信相比,功能更加的丰富强大,更适合用来运营客户,所以企业微信成为诸多企业做私域流量运营的载体,也是目前使用最频繁的软件,而且为了建立起客户关系,还可以结合企微SCRM系统,更加满足企业需求,更好的运营客户,那么,SCRM系统与Saas有什么不同?
SCRM系统和saas有什么不同?
SCRM系统和Saas系统本质是不同的,首先社交化客户关系管理系统就是SCRM系统的简称,可以简单片面的理解成CRM系统的升级版,和传统crm系统相比,更加重视客户服务,两者区别较大。
SCRM系统和saas核心区别就在于,SCRM更以消费者为中心,并且以充分发挥消费者社交价值为重点。在营销上,可以深度挖掘客户需求,针对性的提供个性化服务。
而saas意思是软件即服务,它的出现帮助企业节省了一定的成本。当联通互联网后,企业可以随时从任何计算机或是设备上获得SaaS平台上提供的应用程序,比起传统软件工具的设置运行具有更大优势,而且使用共享的基础设备,无需再花时间对设备进行维护,因此saas系统成为企业比较信赖的一个数据化工具。
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