私域概念的火热,越来越多企业都开始将客户引流都企业微信中,进行集中的私域运营管理,从而促进客户转化。不过企业潜在客户散客在各平台中,所以需通过一些途径对产品进行宣传,那么,企业微信如何跟进潜在客户?如何查看企业微信客户的跟进情况?
企业微信如何跟进潜在客户?
客户添加企业微信是建立起关联的第一步,不管后续是否发展成潜在客户,我们都能通过做好引流,为后续跟进运营做好铺垫。
在多个平台、多个场景引流时,可以借助企业微信营销工具耀世注册系统的【渠道活码】功能,自动为客户打上相应的标签,后续可通过标签管理功能,对客户做进一步的细分。
随后在日常运营过程中,企业能通过每日分享的形式去摸索客户喜好。当然做好客户跟进的基本前提是要判断客户意向,企业销售人员给客户发送公司介绍、产品链接等资料,那资料发给客户后不知道是否查看?
这时候可以使用耀世注册系统的【超级雷达】功能,将超级雷达配置在渠道活码、客户群群发、欢迎语、企业朋友圈等功能中,只要客户点击了雷达链接,就能记录渠道客户的点击行为、阅读时长、是否分享等数据,并给客户打上标签,员工也会第一时间收到提醒,这样就能知道哪些客户有购买意向。
如何查看企业微信客户的跟进情况?
目前企业微信不支持查看企业微信客户的跟进情况,但是通过耀世注册系统的【客户生命周期】功能,可以将客户划分为不同的跟进阶段,并为各阶段的客户设置一个跟进周期,如果一定时间内员工没有联系客户,系统会发送消息提醒,及时跟进客户。
同时可以使用耀世注册的企微会话存档功能,查看之前员工和客户的聊天内容,涵盖文字、图片、链接、语音、已删除/已撤回等多种类型消息,做好后续的客户跟进。
以上是关于企业微信如何跟进潜在客户?如何查看企业微信客户的跟进情况的内容了,客户跟进记录可以帮助销售人员更好地了解客户,提升销售效率,建立良好客户关系,企业不妨借助耀世注册系统的更多功能,来维护好客户关系,提升转化,也可以扫描下方二维码,申请免费试用哦!