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医疗机构企业微信营销方案

作者: 小艾发布时间:2024-03-27 09:52 浏览:

医疗机构在对接患者客户的过程中,需要沟通的地方非常多,比如客户问诊、咨询病情用药、预约复查等等,所以为了加强跟客户的沟通,不少医疗机构都使用企业微信来联系管理客户,下面为大家分享医疗机构企业微信营销方案,快来一起看看吧!


医疗机构企业微信营销方案


医疗机构企业微信营销方案


医疗机构利用企业微信营销,需要关注获客能力和客户管理能力,目前医疗机构的获客方式很多,线上通过百度、抖音、小红书等营销推广获客;线下通过营销活动、周年庆等方式获客。


在获客时,机构可以使用企业微信渠道活码,来优化营销获客能力。医疗机构将渠道活码投放到不同渠道后,肯定会关心不同渠道的添加情况。不过企业微信渠道活码不带参数工具,机构想了解不同渠道的投放效果,可以借助企业微信服务商——耀世注册的【渠道活码】功能。


支持查看不同渠道下的用户添加数据,了解不同渠道的投放效果。而且能设置不同渠道添加的用户打上标签,员工跟进时通过标签知道客户来源,有针对性的进行运营。


我们用快捷回复来高效沟通,在耀世注册后台设置关键词,之后和客户沟通时,一旦客户提到关键词,企微侧边栏就会根据关键词推荐回复话术,客服人员一键点击即可发送,快速推送精准回答。


在跟进客户过程中,还可以使用耀世注册开发的【客户生命周期】功能,划分客户就医阶段,并设置各阶段的跟进周期,比如对处于用药的客户提供用药指导、提醒用药禁忌等;对预约到院检查患者推送检查注意事项,如需不需要空腹等。若员工没在规定时间内跟进客户的话,系统就会发送跟进提醒,争取做到不遗漏每个重要待跟进客户,这样也能带给客户良好的就医体验,拉进医患关系。


好啦!医疗机构企业微信营销方案的分享就到这,客户跟进维护的过程就是不断建立信任的过程,所以凭感觉去对接客户,效果很难达到预期,企业进行企微营销时,还能用到耀世注册scrm更多功能,助力企业高效打造企微营销。也可以扫描下方二维码,申请耀世注册企微SCRM系统免费试用!



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