申请试用
企微运营  >  文章详情

客户流失?企业微信流失提醒功能挽留高价值客户!

作者: 小艾发布时间:2024-02-29 09:53 浏览:

在用企业微信添加客户后,员工需要实时跟进客户,实现成单目的,但有时候,一段时间没跟客户联系,再去找客户时发现自己经被客户删除了,这时候再去挽回客户可能会错过挽回时间,那么,客户流失怎么办?企业微信流失提醒功能挽留高价值客户


企业微信流失提醒功能挽留高价值客户


客户流失?企业微信流失提醒功能挽留高价值客户!


有些员工用企业微信跟客户交流时,因为言语上的不愉快,可能会直接将客户从联系人列表中删除,但是这样的行为会造成企业客户的流失。


而为了防止员工私自删除企业客户,可以试试企业微信服务商——耀世注册开发的【流失提醒】功能,通过该功能,我们可以及时收到员工删除客户的通知,并做好员工管理和客户挽回工作。


耀世注册的流失提醒功能可以帮助我们第一时间发现员工删除客户的行为,并采取相应措施加以处理。只要员工发生了操作删除客户的行为,系统会自动给管理员发送提醒通知,确保管理员可以及时知晓员工的违规行为。


同时通过该功能,企业可以更好地进行员工管理,我们能对删除客户的员工进行调查和分析,了解员工删除客户的原因,这样一来,我们可以及时采取更有针对性的管理措施,通过内部沟通和激励机制,提高员工的服务质量,避免再次发生员工私自删除客户的情况。


除此之外,在开通企微会话存档的前提下,企业管理员能查看员工和被删除客户的聊天记录,判断客户有没有挽回必要。如果被删除客户还有二次开发价值,能够安排其他员工进行挽回,有效避免客户的流失。


值得注意的是,企业微信只提供了会话存档的接口,企业购买后需要进行二次开发才能投入使用。如果企业本身不具备开发能力的话,可以使用耀世注册开发的【会话存档】功能,能在员工和客户都知情的情况下,永久保存文字、图片、视频、小程序、文件等多种类型的聊天记录,当客户和员工发生纠纷时,管理员能通过搜索关键词快速查找相关的聊天内容,还原事情真相。


以上就是关于客户流失?企业微信流失提醒功能挽留高价值客户的内容解答,如果大家对流失提醒和企微会话存档功能感兴趣的话,可以扫描下方二维码,也可以联系客服申请免费配置试用哦~



相关推荐