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企业微信SCRM系统为什么比CRM更火爆?有哪些优势?

作者: 小艾发布时间:2023-12-12 11:22 浏览:

近几年,随着企业微信版本和功能的升级完善,潜藏在其中的巨大流量价值越来越受追捧。而SCRM作为能打通微信和企业微信的工具,同样非常受欢迎。但一说到SCRM,很多人都会想到传统的CRM,那么,企业微信SCRM系统为什么比CRM更火爆?企业微信scrm系统有哪些优势


企业微信SCRM系统有哪些优势


企业微信SCRM系统为什么比CRM更火爆?有哪些优势?


企业微信SCRM系统比CRM更火爆,主要是因为它拥有以下天然优势:


1、企微SCRM系统打通了个微和企微,支持查看销售和客户的微信联系记录,而且可以帮助企业高效运营管理企业微信客户,完善私域流量池的建立。


2、在企微scrm系统中,客户生命周期能根据不同的业务进程进行,同时借助系统功能让员工清楚看到客户的姓名、业务需求、沟通情况等,便于企业员工控制客户的交易进度。


3、企业微信SCRM系统可以对销售线索进行管理,并对销售线索的转化率进行分析。而销售人员可以通过获取到的线索,高效跟进客户,提升营销精准度。


4、可以帮忙优化客户体验,通过个性化、智能化的交互向客户传递更好的体验。


5、防止离职员工带走企业客户,对客户资料进行保护。当员工离职时,销售人员管理的客户可以被在职的员工继承。而且员工和客户沟通时触动了系统设置的敏感词,管理者能实时了解员工动态,提高员工服务水平。


6、SCRM通常需要更少的预算与资源,而CRM需要更多投资与资源。主要是因为SCRM大多基于互联网和社交媒体平台,因此相对较简单和廉价,能帮助中小型企业节省成本。而CRM需要企业投资一定的人力和财力,对于预算有限的企业可能会造成很大压力。


7、传统CRM更新速度慢,功能少,而企微SCRM是基于SaaS开发,更新换代速度较快,更能适应时代发展,满足更多企业的需要。


但市面上的企微scrm产品层出不穷,企业选择时要擦亮眼睛,选择适合自己的产品。这里推荐大家试试企业微信服务商——耀世注册scrm系统,基于企业微信开发的API接口,合规开发了几十余项高级营销功能,帮助企业深度触达客户,提升转化和复购,实现增长。目前服务客户覆盖食品、美妆、服饰、母婴、日化保健、宠物、家电、新零售等超20个行业客户,在市场上赢得不错的口碑。


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