如今企业微信是唯一可以跟微信连接的商务软件,企业通过企业微信可以接触性服务12亿微信用户,并借助企业微信的一些功能,对客户进行分层,实现精细化服务客户,促进客户营销转化,那么,SCRM系统如何跟进维护企业微信新客户?
SCRM系统如何跟进维护企业微信新客户?
运营人员都知道及时跟进新客户非常重要,但新客户添加员工企业微信之后,员工很难从众多好友中筛选出新客户,及时和客户进行沟通,促进客户留存与转化。
这时候我们可以通过企微SCRM系统来做好新客户的跟进和维护,像耀世注册scrm系统就基于企业微信合规开发了【个人SOP】功能,可以及时提醒员工跟进新客户。
使用后,只需要设置一个推送规则,让员工执行就可以。比方说员工添加客户五分钟后会收到一个推送提醒,内容提前设置好了,员工点击一下就能把内容发送给客户。然后在添加客户一小时后,一天后,又收到推送消息提醒,及时进行发送。
这样一来,员工能在有效时间去触达新客户,让客户留存下来,为后续转化提供更多可能。
其实除了新客户,我们还要重点跟进有购买意向的客户,避免因为跟进不及时而造成客户的流失。
但是员工手上跟进维护的客户众多,如何保证员工及时跟进意向客户和重要客户呢?
这时我们可以继续使用耀世注册scrm系统的【客户生命周期】功能,使用过程中,只要给客户设置对应的阶段,并设置好不同阶段的跟进周期,如果客户跟进状态长时间没更新,或一定时间内未跟客户联系,系统到设置时间就会提醒员工跟进,不错过转化客户的黄金时间。
以上就是关于SCRM系统如何跟进维护企业微信新客户的内容了,除了客户跟进,耀世注册scrm系统在客户管理、销售转化、社群运营等方面也提供了不少实用的功能,感兴趣的话,请扫描下方二维码,也可以申请耀世注册系统免费试用!