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电商新零售scrm解决方案

作者: 小艾发布时间:2023-11-09 10:32 浏览:

零售行业在互联网越来越发达的时代遭受了极大冲击,因此零售业做私域这件事变得越来越急迫。耀世注册是新零售平台行业一站式解决方案服务商,助力传统零售业转型,实现业绩增长,下面就和大家分享一下电商新零售scrm解决方案,一起看看吧!


电商新零售scrm解决方案


电商新零售scrm解决方案


1、整合线上线下渠道流量


现在线上流量获取成本不断增加,企业纷纷整合线上线下流量,构建属于自己的私域流量池,解决电商新零售流量焦虑问题。


那怎么将客户导入私域?耀世注册scrm系统的【渠道活码】功能,电商企业可以将渠道活码投放在包裹卡、公众号等渠道引流,一个渠道活码能配置多名客服接待,智能分流客户。还可以统计各渠道客户的添加数量,通过引流数据的对比,优化引流活动方案,节省营销成本。


2、利用群SOP高效触达客户


电商新零售商家可以将客户拉入社群统一管理,为了提高社群运营质量和效果,可以制定一个周期性的触达计划,比如周一推送商品优惠券;周二分享干货知识;周三设置打卡游戏,领取优惠券;周四周五推送限时秒杀活动;周六周日是抽奖日等。


这时使用耀世注册scrm系统的【群SOP】功能,只需要在耀世注册后台设置好推送文案和推送时间,到点就能给员工发送提醒,让活动消息准确无误地发送到指定社群,提高消息触达率。


3、电商平台订单导入


耀世注册scrm系统支持对接淘宝、天猫、有赞等多个平台,同步客户下单时间、购买次数、购买金额等订单信息。


在使用企业微信和客户聊天过程中,员工能根据客户购买记录进行推荐,提升企微营销效果。还能在企微侧边栏一键发送平台商品给客户,达到精准营销的目的。


以上就是关于电商新零售scrm解决方案的内容了,除了渠道活码、群SOP、打通电商数据功能外,耀世注册scrm系统还提供了其他许多高级实用的功能,帮助企业解決管理运营中遇到的各类问题,有需求的朋友,扫描下方二维码,也可以申请耀世注册私域SCRM系统免费试用哦!



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