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淘宝、天猫平台如何利用SCRM系统提升店铺销量?

作者: 小艾发布时间:2023-11-01 11:13 浏览:

在流量红利消退、线上化快速发展的当下,越来越多电商品牌开始搭建自己的私域流量,在精细化运营道路上不断摸索。同时在SCRM系统支持下,电商品牌通过打造全链路闭环的营销,实现了业绩增长,那么,淘宝、天猫平台如何利用SCRM系统提升店铺销量?


淘宝、天猫平台如何利用SCRM系统提升店铺销量


淘宝、天猫平台如何利用SCRM系统提升店铺销量?


一些电商品牌在淘宝、天猫平台上有大量订单,但是平台触达客户效率低,私域用户增长缓慢,导致大量客户资源被白白浪费掉,影响到店铺销量。而通过有效的组合策略引流加粉,在收获一批种子用户后,电商品牌可以做裂变,通过裂变的方式引爆流量,提升店铺销量。


首先在私域运营中,一些电商企业会购买SCRM系统,比如有电商平台和耀世注册系统打通后,系统能直接同步店铺订单数据,将这批客户快速沉淀到私域,可以成为第一批种子用户。


当我们拿到数据后,可以通过短信进行引流,千万不要小看了短信,只要做好了,加粉通过率还是很高的。但是想要提高加粉转化率,短信引流流程的每一步都非常重要,而利益钩子是否诱人、短信能不能带上链接,实现直接跳转到加粉业,都会影响加粉效果。


这里以耀世注册系统的【加粉短链】功能为例,可以将图片二维码换成一个链接,企业通过短信或公域渠道将链接发给客户,只要客户点击了链接就能跳转到小程序,直接添加销售微信,大大缩短了线上营销流程,提高引流效率。


当有了一批忠实客户后,就要用存量模式把现有客户服务好,相比一对一沟通,社群圈层更能吸引客户注意力,可以将客户拉入社群进行集中营销转化。


同时电商运营人员能利用耀世注册系统做好客户分层,对客户年龄、区域、行为等数据进行统计,搭建完善的客户画像,后续可以围绕客户行为习惯制定针对性的营销策略,持续激活客户复购,从而提升店铺的销量。


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