对于教育企业来说,学生是最宝贵的资源,是教育企业利润的来源和可持续发展的基础。而教育企业想高效管理好客户,促进学员留存与转化,就必须经历学员需求挖掘、关系维护等过程,这时候就需要借助SCRM系统,那么,SCRM系统如何助力教育行业招生及学员管理?
SCRM系统如何助力教育行业招生及学员管理?
目前不少第三方服务厂商推出了scrm系统产品,它们可以说是各有优势和特点,企业能结合实际需求去挑选。而耀世注册系统作为适用于教育行业的企微scrm系统,可以更好地助力教育行业招生及学员管理。
1、渠道活码,统计各渠道的招生数据
教育企业招生时,除了让课程顾问主动和学员联系,还可以发展多个招生渠道,比如发传单、贴海报、到学校开讲座等。
面对诸多招生渠道,企业很难了解各渠道的招生情况,这时候可以将SCRM系统的【渠道活码】投放到各招生渠道,就能看到各渠道以及每个课程顾问招了多少学员,知道哪些渠道招生效果好,哪些渠道招生效果不好,通过引流数据对比,及时调整引流方案来提高招生效果。
2、客户画像,快速判断学员意向
当大量学员添加课程顾问企业微信后,就要尽快掌握学员资料信息,了解学员需求与意向,但是手动添加学员资料效率低,还会出现漏记错记的情况。
为了解决这个问题,可以借助耀世注册的【客户画像】工具,来记录学员资料和行为动态,并根据这些信息判断学生意向,更精准的推销,从而帮助课程顾问卖出课程。
2、标记跟进状态,及时跟进高意向学生
企业微信没定时提醒顾问回访功能,这就导致顾问错过高意向学生的回访时间,让学生丧失购买课程的意向。
为了解决这个问题,耀世注册系统提供了【客户生命周期】功能,只要我们判断出这个学生购买意向极高,并设置好跟进时间,一旦教育企业的课程顾问在设置时间段没跟进客户的话,系统就会发送消息提醒,避免因为遗忘而导致高意向客户流失。
以上是关于SCRM系统如何助力教育行业招生及学员管理的内容了,希望对你有所帮助!教育机构在进行私域运营时,还可以借助耀世注册系统的更多功能,比如批量加好友、自动打标、加粉短链、标签建群、定时群发、会话存档等,有需求的朋友,可以扫描下方二维码,申请免费试用哦~