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淘宝店如何通过企业微信运营管理客户?

作者: 小艾发布时间:2023-09-19 10:39 浏览:

近几年网络购物迎来了高速发展,电商行业之间的竞争越来越激烈。支出一大笔流量费用,才换来客户的一次性消费,是电商行业现阶段比较困扰的问题,为了找到解决办法,电商企业开始利用企业微信做私域流量,那么,淘宝店如何通过企业微信运营管理客户


淘宝店如何通过企业微信运营管理客户


淘宝店如何通过企业微信运营管理客户?


现在淘宝商家很难留住客户,大量浏览量换不来客户几次下单,客户只是短暂浏览了店铺或是一次消费后就不关注店铺了,造成客源的白白流失,所以商家开始通过企业微信添加客户,通过朋友圈、社群来推荐产品。


而企业微信客户管理功能很强大,与微信打通后,可以互加好友,而且自带欢迎语、自动回复、群发助手、给客户打标签等许多实用的功能,可以帮助商家高效管理客户,提升运营效率。


但是企业微信没客户画像功能,淘宝商家只能根据模糊的印象判断客户喜好,所以用企业微信和客户交流、推荐产品的过程中,会流失一些对产品不感兴趣的客户。


在与客户沟通时,通过企业微信的标签功能,可以为客户打上合适的标签,为客户分层。只是想进行更精准的营销,给客户推荐真正感兴趣的产品,还需要商家了解客户近期的购买记录。


虽然企业微信没有店铺管理的功能,也没跟淘宝互通的桥梁,商家不能在企业微信中直接查看客户订单信息。但是可以借助企业微信服务商——耀世注册系统的功能,打通电商订单数据,将淘宝订单导入企业微信,方便员工随时了解客户历史功能信息,更精准的给客户推荐产品,提升营销转化。


除此之外,还可以使用耀世注册的【客户生命周期】功能,拆分客户的消费阶段,从客户咨询、购买到售后都安排全程对接服务,带给客户良好的消费体验,增强客户粘性,促使复购的产生。


以上就是关于淘宝店如何通过企业微信运营管理客户的内容了,希望对你有所帮助!淘宝商家在运营私域过程中,不妨试试耀世注册私域流量运营神器,开发了众多高级功能,比如批量加好友、渠道活码、自动打标、客户画像、标签建群、定时群发、会话存档等,也可以申请免费试用哦~



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