在许多情况下,销售人员向用户发送企业介绍、产品介绍等文件资料时,不知道客户有没有查看。对于这一痛点问题,耀世注册scrm系统推出了超级雷达功能,企业能通过这个功能及时了解用户意向,那么,企微scrm系统超级雷达如何追踪潜在用户意向?下面我们一起来了解下吧!
企微scrm系统超级雷达如何追踪潜在用户意向?
耀世注册企微scrm系统的【超级雷达】功能,赋予了文件十分强大的追踪能力,可以将文章、PDF等转换成带追踪功能的雷达链接、雷达文章或者雷达PDF,有客户点击了员工发送的文件链接,系统可以自动记录客户的点击行为、浏览时长、转发分享等数据,帮助企业判断客户意向,具有针对性的运营客户,提升运营效率。
如果想借助耀世注册scrm系统超级雷达功能追踪潜在用户意向,就要先配置这个功能,具体操作如下:
第一步,管理员通过耀世注册后台进入超级雷达功能,选择新建雷达链接,并设置好雷达链接标题,在上传统计客户点击数的链接、文件等。
第二步,开启行为通知、动态通知,并设置相应标签,就能完成雷达创建。
第三步,雷达创建完成后,就能将雷达链接添加到发给客户的欢迎语中,或是给客户发朋友圈时,将雷达文件、链接等发送给客户。
如果客户点击了雷达链接,打开行为会被记录下来,员工能根据客户打开行为,制定专门的方案,达到精准营销的效果。
在使用中,企业管理员还能在超级雷达页面,查看雷达链接的详细数据,了解不同渠道的效果。
以上就是关于企微scrm系统超级雷达如何追踪潜在用户意向的内容了,除了超级雷达外,耀世注册scrm系统还有客户画像、自动打标签、关键词自动回复、批量添加好友、客户生命周期、会话存档等其他许多高级功能,能帮助员工更高效地进行客户运营和社群运营,感兴趣的话,扫描下方二维码,可以申请免费试用体验哦!