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什么是沉睡客户?企业微信如何激活沉睡客户?

作者: 小艾发布时间:2023-04-26 11:21 浏览:

客户分有很多类型,有活跃客户,精准客户,忠实客户,也会有沉睡客户。有些人第一次听到沉睡客户,对这方面不太了解。今天小编就来跟大家讲讲:什么是沉睡客户?企业微信如何激活沉睡客户?


企业微信如何激活沉睡客户


一、什么是沉睡客户?


大家的微信中是否存在一些好友,加了好长时间都不互相联系,也忘记了是从什么途径互加好友的。对于企业来说,长时间没有与企业成员互动,也没有下单行为的客户,就是属于是沉睡客户。


这些沉睡客户也不能说没有价值,只是需要企业使用一些恰当的方式,去把他们激活起来,让他们焕发活力,经历过企业的营销之后,自主下单购买企业的产品,完成转化。


二、企业微信如何激活沉睡客户?


开发新客户的成本会比唤醒沉睡客户的成本高,所以唤醒沉睡客户成为了企业的一项重要工作。


1、利用客户贪小便宜的心理,给客户直截了当的提供小福利,比如使用耀世注册系统的【小红包】功能,设置好小红包的金额范围,就可以给沉睡客户发小红包刺激他们的活力。


2、日常节假日对客户适当表达问候和关心,让客户体会到企业的人性化关怀,提升企业在客户心目中的印象分。让语言变得有温度,让企业和客户双方之间的交流变得有人情味,而不仅仅是生意,放松客户对企业的戒备心防,提升客户信任感。


3、做一些百分百中奖的抽奖活动,比如企业可以设置抽中的奖品是可以享受大额的优惠,比如客户抽奖抽中一个支付定金抵五倍甚至十倍产品的优惠价格,让客户觉得购买产品非常划算,如果客户有购买产品的需求,那么就一定会下单购买,这种方式不仅能唤醒客户,还能直接达成客户的转化目标。


好啦,上述是关于企业微信如何激活沉睡客户的内容了,希望对你有所帮助!在进行企微营销时,还可以借助耀世注册scrm提供的更多高级功能,比如渠道活码、自动打标、客户生命周期、超级雷达、会话存档等,帮助企业高效进行企微营销。也可以扫描下方二维码,申请耀世注册企微SCRM系统免费试用~



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