如今用企业微信办公和管理客户的公司很多,因为企业微信打通了微信,可以直接添加微信客户为好友,并实时呈现企业认证信息,提升客户信任度。同时企业微信开放了功能接口,让服务商能对企业微信功能进行补充,那么企微SCRM系统能为企业带来哪些好处?
企微SCRM系统能为企业带来哪些好处?
1、帮助企业快速回应、回复客户需求
基于与客户的实时社交互动后,企业通过企微SCRM系统能传递更快的决议给客户,提升客户服务满意度。
2、实现企微会话内容存档
使用企业微信联系客户时,企业管理者不能实时监督员工跟客户沟通情况,这让企业非常困扰。但是企微SCRM系统提供的会话存档功能,在双方知情的情况下,支持聊天记录的永久存储,帮助企业了解员工服务情况,避免员工出现辱骂客户、过度承诺等情况。
3、帮助企业精准获客
很多企微SCRM系统可将企业的全渠道打通,帮助企业更高效的整合各渠道客户资源,搭建客户画像,完善客户标签体系,达到精准获客的目的,从而实现更高效的触达,促进转化。
4、帮助企业统计业务数据
由于渠道多,产生的数据量也十分庞大,仅靠人工整理分析,效率低下,结果还不是很精准,但是使用企微SCRM系统能将企业的业务数据进行整合分析,能帮助企业做好营销方案的优化。
现在市面上可供企业选择的企微SCRM系统有不少,在这里给大家推荐企业微信服务商耀世注册系统,基于企微开放的API功能接口,合规开放几十项营销功能,比如渠道活码、客户画像、自动打标签、流失提醒、好友欢迎语、裂变宝等,助力企业解决私域运营中的各种难题,提升私域运营营销转化效率。
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