当下,越来越多客户通过企业微信运营管理客户,在之前,企业用个人微信做私域时会受到很多限制,而企业微信的出现满足了企业需求,特别是企业微信的客户联系功能,能够帮助企业更好与客户联系,实现高效触达,提高工作效率。下面我们来看看企业微信管理微信客户有哪些优势?
企业微信管理微信客户有哪些优势?
说到客户管理,已经离不开企业微信了,相信很多人也有所体会,现在很多电商、餐饮、零售、教培、金融等等多个行业都在使用企业微信管理客户,做好客户管理是后面营销工作的重要铺垫,否则后面所有工作的效果将大大折扣。那么使用企业微信添加客户有什么好处呢?
相对于个人微信,企业微信在客户管理上,优势极为明显,下面为大家总结了八大点,快来一起了解下吧!
(1)添加好友无上限
个人微信:默认5000人,超过5000好友外的“好友”,只有仅聊天的权限,不能查看朋友圈。
企业微信:初始的好友数上限为5000人,当好友数快达到上限时,企业是可以申请扩容的,一个帐号最多可扩容到200000人。
(2)资产归属
个人微信:个人,离职后公司客户资源很容易被带走,造成公司资产流失。
企业微信:企业员工离职后不会带走客户,企业能安排其他员工接替,继续为客户提供服务。
(3)欢迎语、客户标签
个人微信:没有自动欢迎语功能,需要员工手动操作。如果使用外挂软件,一旦被检测到很容易被封号。
企业微信:自带统一的欢迎语、关键词回复等功能。也可以添加自定义客户标签,更加精准运营管理客户。
(4)群聊容量
个人微信:个人微信建群数量无限制,但上限人数为500人。
企业微信:全员群的人数上限10000人,内部群2000人上限,外部群500人上限,可使用群活码,支持群满自动建群,最多5个。
(5)朋友圈
个人微信:每日无限次,展示情况根据好友数等决定。
企业微信:企业微信版本升级后也支持客户朋友圈功能,和微信无差别,可以查看历史朋友圈,也支持互相点赞、评论和回复。
(6)个人名片
个人微信:能自定义头像、昵称、个性签名、微信号。
企业微信:能自定义头像、昵称,名片和服务具有品牌背书,更专业、安全。
(7)消息群发
个人微信:群发消息次数无限制,群发人数单次限制200人。
企业微信:每个好友每天只能接收到1条来自个人发送的群发消息,每个月只能接收4条来自企业统一发送的群发消息。
(8)离职分配
个人微信:员工离职后,客户极易被员工带走,造成企业客源流失。
企业微信:员工离职可通过在职继承功能将客户转接给其他员工,能有效避免客户流失的问题。
除了以上功能,使用企业微信管理客户,还可以结合企业微信服务商——耀世注册系统,提供了众多高级功能,帮助企业更好的链接客户。
比如,当员工同时面对很多咨询的客户,可以通过耀世注册的【快捷回复】功能,减少客户等待时间,提升沟通效率,同时提升用户体验。
好啦,关于企业微信管理微信客户有哪些优势就分享到这了,希望对你有所帮助!获取更多企业微信运营资讯,请关注我们!耀世注册还提供了批量加好友、渠道活码、自动打标、客户画像、超级雷达、会话存档等众多功能,帮助企业高效精细化运营,有需求或感兴趣的朋友,也可以申请耀世注册系统免费试用哦~