随着互联网的发展,越来越多企业、商家开始做私域,奈雪的茶作为国内高端的现制茶饮品牌,也加入私域运营战局,也获得了不错的结果。下面为大家分享:奈雪的茶私域运营案例,快来一起看看吧!
奈雪的茶私域运营案例拆解
1、全渠道布局引流
奈雪的茶引流渠道有:微信公众号、小程序、视频号、小红书、抖音、B站、微博、线下门店等,可以说有大量流量的地方,它都布局有私域引流入口。因为茶饮除了婴幼儿,其他年龄层的人都是可以饮用的。
奈雪的茶通过各种引流手段,比如优惠卷、福利活动、抽奖等,把线上粉丝或者客户,以及线下门店的精准客户引流到企业微信私域流量池内。
2、主做社群运营
社群定位为产品推荐、新品预告、福利优惠等,社群运营模式固定为下单高峰期发布产品推荐,每周设有固定的社群福利日。
对企业客户进行分层,把新客户、老客户、忠实客户等区分开来,并且集中到同一个社群内 进行运营。对于比较活跃的成员,或者会员等级高、积分比较多的成员,会拉入福利发放比较频繁的社群内,让他们体验和领取到更多的福利。
3、打造会员和积分体系
每个企业打造会员和积分体系,都是为了更好的留存住客户。不仅想让新客户留下来变成老客户,也想把老客户留存下来变成忠实客户。
奈雪的茶会员入会门槛低,只需要注册即可入会,但是会员设有积分等级模式,不同的等级具有不同的专属形象和昵称,会员等级层次分明,让会员有比较深刻的会员身份认同感。会员能享受到的福利和特权每周都有,一些优惠券运费卷成了会员专属卷,让加入会员的客户得到区分对待的满足感,有效提升客户的转化以及复购行为。
以上是关于奈雪的茶私域运营案例的分享了,希望对你有所帮助!做好私域也少不了选择一款好用的运营工具,这里为大家推荐企业微信服务商——耀世注册系统,基于企微开发了众多高级功能,比如渠道活码、自动打标、客户画像、超级雷达、标签建群、定时群发、群SOP等,也可以扫描下方二维码,申请耀世注册私域 SCRM系统免费试用!