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私域流量是什么?如何利用私域流量提升业绩增长?

作者: 小艾发布时间:2024-03-22 14:42 浏览:

随着公域获客成本的上涨,很多企业和商家将目光聚焦到私域流量运营上。商家通过运营私域流量,能反复低成本高效触达客户,又能通过精细化运营手段为维护好客户,增强客户信任,从而提升客户转化和复购,那么,私域流量是什么?如何利用私域流量提升业绩增长?


如何利用私域流量提升业绩增长


私域流量是什么?


私域流量是指那些可以反复触达、多次触达的流量,比如个人微信、企业微信、公众号中的客户资源,都能称为私域流量。


对比公域流量来说,私域流量拥有低获客成本、能反复触达等特征,比起花高成本获取一次性的客户资源,越来越多企业愿意建立属于自己的私域流量,将客户锁在私域里,便于随时随地触达客户,因此私域流量成为众多企业引流获客的首选。


如何利用私域流量提升业绩增长?


想利用私域流量提升业绩增长,首先需要一个私域流量载体,比如企业微信,可将客户添加到企业微信统一运营,大大降低获客成本,添加客户微信,无论是朋友圈、聊天对话还是小程序,企业会有更多的触达客户的机会。


不过运营中只有了解客户喜好,客户对产品看重的点,才可以更精准的给客户推荐产品,所以想提升客户转化,日常和客户沟通时,为客户提供精细化服务很重要。


此时我们能借助企业微信服务商——耀世注册的运营功能来实现企业精细化服务客户,比如【客户画像】功能,能清楚记录客户动态、客户标签和客户信息,并将相关记录展示在聊天侧边栏,员工也能根据客户聊天手动给客户打上相应标签,或者设置雷达链接,一旦客户触发链接时,自动给客户打上标签,记录客户每次对话、客户有没有打开文件等信息,帮助企业判断客户是否有购买意向,达成精细化服务客户的目的。


当对客户精细化运营后,不断增加跟客户的关系,然后通过社群活动、朋友圈活动等,给予客户一定的优惠福利,让客户参与活动,帮助企业进行裂变。这时使用耀世注册的【一客一码】功能,可为每个客户生成专属的名片,让客户带来更多客户,还可以通过不同客户带来的添加的好友数,并根据客户拉新数量奖励客户,从而实现客户增长。


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