在过去的两年，不少珠宝品牌在零售端进行了新销售尝试，像周大福、周大生、潮宏基等珠宝品牌发力社交媒体平台，通过搭建私域流量池和消费者连接，提升客户转化和复购率，那么，周大生珠宝如何利用私域流量实现高复购？下面我们一起来了解下吧！

周大生珠宝如何利用私域流量实现高复购？ 

周大生珠宝早期主要从公众号引流私域，但沉淀和转化效果都一般，所以周大生将拉新获客主战场回归到线下实体门店。而私域流量运营中，周大生采用“线上引流门店”的打法，主要手段包括私域种草营销、发放优惠券、站外种草+直播。

1、私域种草营销：主要是由KOL生产内容，在微信群、朋友圈、视频号中传播种草，将用户从线上引流到线下完成交易。

2、发放优惠券：企业微信和企微社群频繁发放优惠券，引导用户到店反复消费，实现高复购。

3、站外种草+直播转化：在小红书、抖音等公域平台和知名大V合作传播品牌内容，通过和平台粉丝进行互动，来提高品牌的年轻度。同时在平台进行直播，同步线上商城和下门店价格，将线上流量引流到线下实体门店。

此外，周大生常常和品牌做联合营销活动，促进复购的产生，一般是以女性为目标用户的品牌，比如罗莱家纺、美妆品牌完美、母婴品牌Babycare等，这些品牌用户重合度很高，流量能进行互通。

同时通过公众号、社群、朋友圈推广联名活动，线上发优惠券，将各自的会员客户从线上引流到门店，有时候不同品牌间还相互采购对方的产品，在会员群里做限时秒杀活动。

但如果是小的珠宝品牌，在资金有限的情况下，可以使用私域运营工具——耀世注册scrm系统，高效帮助品牌做好客户精细化管理。

比如耀世注册scrm系统提供了【客户生命周期】功能，能给不同层级的客户设置不同的跟进时间，如果没有及时跟进客户的话，系统会及时发送提醒，避免我们忘记维护客户而导致客户的流失。

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