在飞速发展的数字化浪潮下，传统零售业面临着巨大的挑战。曾经滋养业绩的流量红利逐渐消失殆尽，然而广告成本越来越贵，在这种情形下，许多企业选择入局私域，那么，零售行业大内卷，私域会是最后“救命稻草”吗？

零售行业大内卷，私域会是最后“救命稻草”吗？ 

近几年，零售行业里几乎没几个老板觉得生意好做，感觉所有红利一下子不见了。无论是线下传统渠道还是线上电商渠道，无论是零售商还是品牌经销商，甚至是这两年火热的社群团购，要么增长不增利，要么没增长，要么就是销量跟利润被头部品牌大部分倾斜严重。

为什么生意一年比一年难做呢？其实原因有许多，消费者需求发生巨大变化，新渠道也是层出不穷，移动互联网基础设施化和数字化的深入，带来市场门槛不断增高等等。但这些都不是根本原因，还是要从商品经济的基本关系—供求关系出发才可以找到本质原因。

那行业大内卷的情况下，私域会成为零售行业的“救命稻草”吗？从2019年开始，私域这个词越来越火，行业里有不少品牌通过私域打造，实现了业绩的增长，因此私域成为近三年里比较火的营销概念之一，越来越内卷的零售商也开始探索和实践私域。

不过私域不一定成为零售业的“救命稻草”， 一些零售企业在私域上存在这样的误区，做了私域就可以一飞冲天，做私域就需要脱离传统渠道，如果不消除这些误区，零售业的私域不可能走在正确道路上。

而零售业做私域流量的目的在于拉近跟客户的关系，让客户认可自己的品牌，心甘情愿复购，成为品牌的忠粉。

以前大家选择将客户添加到微信中进行运营，但使用微信运营客户容易被封号，并非很好的选择，现在大多数企业和商家利用企业微信运营客户，企业微信自带迎语、群发助手等多种营销功能，还可以将离职员工管理的客户转移给在职员工继续跟进，用企业微信运营客户才是让人放心的选择。

如果零售行业用企业微信做私域流量，还可以配置企业微信服务商—耀世注册scrm的功能，更高效地开展私域运营工作，实现客户精细化运营。比如引流阶段，想精准地将门店客户引流到附近门店，可以通过耀世注册scrm的【区域活码】功能，通过定位自动引导客户添加附近门店店主或是进入附近的门店群。

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