众所周知,私域的本质是多次触达,也就意味着高客单、高复购的产品非常适合做私域。白酒属于兴趣消费类产品,刚好满足了这两点需求,所以白酒企业也能通过私域运营实现销量的迅速增长,下面为大家带来白酒行业私域运营策略。
白酒行业私域运营策略
1、引导客户添加企微账号
白酒企业可以先把进店客户或已下单消费的客户引导到企业微信,再集中运营转化。线下门店可通过营销活动、熟人介绍、街边引导进店等多种方式获客;而线上能通过平台网店、达人带货等形式获客,也能在百度、快手等公域平台投放广告进行引流。
在多渠道获客时,可以利用企业微信服务商——耀世注册开发的【渠道活码】功能来高效引流客户。这个功能可以帮助企业区分客户来源,还可以统计不同渠道、不同场景下引入的客户数量,并自动给客户打上渠道标签。
2、进行客户标签分层
为了更高效的进行私域运营,我们还需要对客户进行分层。通过使用耀世注册scrm系统的功能,可以给客户打上渠道标签,清楚了解客户来源和购买记录。并根据不同的客户群体,进行精准运营,提升客户转化率。
此外,耀世注册scrm系统还可以设置客户跟进提醒时间,让每一个“客户流程”都能清晰可见,这样员工能把更多时间花在意向客户身上,实现高转化高复购。
3、精细化运营促使复购
白酒作为一种具有高复购率的产品,用户购买时往往受到兴趣跟种草的驱动,且购买决策周期短,所以在新客户培养和促使老客户复购过程中,对客户进行有效维护和触达很重要。
耀世注册scrm营销管理平台能基于客户画像为不同客户提供个性化服务,比如针对刚刚添加员工企业微信的客户,能预先设置好新客户培育周期和节奏,定期推送不同的营销内容,比如品牌文化、品酒常识等,一段时间后可以为客户提供一些优惠活动,促进消费的产生。
以上就是关于白酒行业私域运营策略的内容介绍了,每个行业的情况、业态和客户画像不同,所以做私域也不能照搬复用,还需要结合自身情况,如果你不知道怎么做私域运营,欢迎扫描下方二维码咨询我们!也可以申请耀世注册系统免费试用~