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门店私域流量运营解决方案

作者: 小艾发布时间:2023-09-19 11:45 浏览:

现如今,私域消费愈发普及,越来越多客户的消费习惯从线下转到线上,到店消费的客户持续下滑。而且门店客户流动大,留存难,复购率低,只有将客户留存在自己的账号中才是根本保证,下面就来探索一下门店私域流量运营解决方案


门店私域流量运营解决方案


门店私域流量运营解决方案


一、“线上+线下”双重渠道引流


门店想做好私域流量运营,就一定要做好引流。而门店想达到好的引流效果,需要打通线上线下双重渠道,更大面积接触客户。


比如说线下引流时,能利用门店优惠福利活动,投放立牌、海报等宣传物料,引导到店消费的客户添加门店企业微信或是进入门店福利群,将线下客户沉淀到企微私域中。


在线上,可以将企微二维码投放到公众号、小程序等渠道进行引流,以福利活动吸引客户扫码添加店长企业微信。不过实体门店线上引流比较依赖地理位置,想要吸引客户到店消费,就要将客户引流到附近门店。


对于连锁店来说,可以使用企业微信服务商——耀世注册【区域活码】功能,将客户精准引流到就近的门店。将门店活码投放到各个渠道,只要客户扫码,就能识别地理位置,显示距离客户最近的店长的企微二维码或是群聊二维码。


二、做好客户分层


由于客户需求不同,所以门店也要做好客户分层,根据客户需求喜好、消费习惯等,为客户提供更好的服务,实现精细化运营。如果只是一味群发产品信息,不清楚客户的真正需求,容易导致客户的流失。


为了做好客户分层,需要做好标签管理,在与客户沟通过程中,可以及时给客户打上相应的标签。


此外,门店可以借助耀世注册scrm系统的渠道活码、裂变活动、超级表单等功能,搭建完善的客户标签体系。之后门店就可以针对性的推送内容或活动,提高转化。


三、数据分析提高转化率


做私域流量运营的最终目的也是为了转化,通过优质内容的持续输出、促销活动发布、客户互动等方式促进转化,再通过后续精细化运营带来复购。而这一系列动作都需要数据分析作为强有力的支撑,帮助门店优化运营策略。


问题是客户多了,时间一长就会出现客户删除好友的情况,这时门店能借助耀世注册的【流失提醒】功能,只要客户删除了你,就能第一时间收到消息提醒,及时采取有效的挽回客户措施。


好了,关于门店私域流量运营解决方案的内容今天就介绍到这里,门店使用企业微信开展私域流量运营时,还有很多地方能使用到耀世注册scrm系统功能,比如渠道活码、加粉短链、社群裂变、客户生命周期、标签建群、定时群发、会话存档等,也可以扫描下方二维码,申请免费试用哦~



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